Courier "Pote": anplwaye ak kliyan revize

Jodi a konpetisyon nan mache a anbake menmen - tou de konpayi émergentes ki yo ap eseye gen tan pwan pataje yo nan segman an. Men, si pi bonè li te ase yo gen yon kèk kliyan regilye ak biwo pou yo travay sou lòd, jodi a, sa a se klèman pa ase. Nou dwe gade pou nouvo solisyon, aplike taktik diferan yo nan lòd jwenn kliyan an epi avèk presizyon fè travay li yo.

Nan atik sa a nou pral pale sou yon modèl biznis revolisyonè nan mache a livrezon eksprime, ki te itilize nan yon "Pote". Reviews of Mesaje sou travay la ak rekòmandasyon nan itilizatè yo tèt yo, ki moun ki nou yo te kapab jwenn èd nan plis detay fè soti, ki jan fè sèvis sa a, e ke li ka bay nan kliyan li yo. Toujou eseye figi konnen si wi ou non kandida yo pou sa yo yon modèl entèraksyon, e ki sa benefis li pote.

Sou konpayi an

Se konsa, òganizasyon an "Pote 247" (Mesaje revize sou ki nou gen enkyetid nan fondasyon an nan sijè sa a) se yon konpayi relativman jenn ti gason, ki te touche nan kapasite plen sèlman nan 2015. De zan pi bonè, nan 2013, òganizatè yo nan biznis la angaje nan seleksyon an nan atis "o aza" - moun ki fè lòd yon sèl-fwa, kreye konpetisyon Mesaje regilye. Apre sa, otè yo pwojè reyalize ke modèl sa a se solid, epi, Anplis, yo ka yon solisyon ekselan nan boutik yo anpil, sèvis ak sèvis yo ki enplike nan livrezon an. Se konsa te gen yon desizyon yo kòmanse pwojè a, ki separeman ak sou tèt li ta travay chak courrier.

"Pote", revi de ki nou pral eksplore, tès yo ak sèvi ak modèl sa a jouk jòdi a. Natirèlman, nan kou a nan travay yo gen anpil nan pwoblèm, men nan fonksyon biznis jeneral avèk siksè.

ekstènalizasyon ouvè modèl

Nan tèt li yon fòm de koperasyon, ki implique ke se chak "pwòp bòs nan travay" yo rele ekstènalizasyon ouvè. Sa a se yon apwòch relativman eksperimantal nan Larisi, ki te deja te pran sou tablo pa plizyè sèvis yo. Ki jan yo dekri "Pote Vork" revize Mesaje, konpayi an se youn nan konfòtab ki pi an tèm de atis la, se konsa yo se isit la anpil.

Moun yo peye dirèkteman nan k ap travay nan soti nan yon travay, si kliyan an pa gen okenn reklamasyon yo.

Kòman ou kapab jwenn courrier

An reyalite, modèl la opere nan konpayi an sijere posibilite pou vin tounen yon manm nan ekip la bay nenpòt moun ki se konsa vle. Li nan ase yo ka resevwa yon mesaje epi yo pase lòd (epi yo pa sèlman). Sepandan, jan yo note sa pa revize, woulib la pral gen yon anpil. Sepandan, yo ka resevwa isit la se pa sa ki difisil.

Ase pou aplike pou atravè sit entènèt la. Apre sa, ou pral fè antrevi, apre yo fin ki pral fòmasyon an, epi ou - courrier la. Fòmèlman jwenn menm vin pi fasil - ou jis ap gen montre dokiman (siyen papye ofisyèl nan travay ou se pa yon sèl).

Pou kòmanse

Anplwaye a responsab pou akouchman an de machandiz ak tè, yo ta dwe premye bagay la yo enstale sou aplikasyon smartphone oswa grenn ou fèt pou courrier nan "Pote" (revize Company ka konfime sa a) nan yon fason apwopriye pran lòd ak imedyatman kòmanse aplike yo.

Travay sa yo ki te fè pi vit ke posib, sa defini nan tan ki pi kout posib. Poutèt sa, Mesaje se yon reyèl "vire" nan lòd kasèt la. Ki jan yo dekri sa ki fè courrier "Pote 'fidbak - si ou vle pran travay la - eseye pou yo ale nan app a pi vit ke posib epi aplike pou ekzekisyon an nan lòd la. pi vit nan fè li, plis la ou kapab touche. Epi, nan kou, bon lòd pran trè byen vit - sa a se yon pratik evidan.

Nou resevwa lòd

Liv kounye a pou yon travay se pa konsa senp. Sistèm nan mete deyò yon mekanis espesyal pwoteje kliyan yo. Li konsiste nan nesesite pou gen sou kont vityèl ou nan kantite lajan an ki ta kouvri "asirans" nan lòd la. Lè sa a - pri a mete pa itilizatè a ki baze sou valè a nan byen yo. Si, di, voye depans 300 rubles, ak byen yo valè nan 5000, sou kont nan youn nan moun ki trase moute travay la yo ta dwe 5.3 mil. Rubles.

Sou yon bò, li se dwa ki gen yon mekanis pwoteje bagay sa yo, transmèt nan moun ki "o aza". Sou lòt la - li se yon efò grav sou pòch la nan chak anplwaye. Anpil moun ki vle touche lajan courrier se tou senpleman pa gen okenn lajan pou li. Anplis de sa, pati a nan anpil Mesaje plent nan kòmantè yo nan relasyon ak yon penalite enjis etabli. Yon fwa ankò, yo konprann ki moun ki dwat epi ki moun ki sa ki mal, li se trè difisil - kliyan an ap asire yo ke atis la responsab, ak vis vèrsa. Li se pa etone ke yon sèvis gen tou de revize pozitif ak negatif.

pwoteksyon

Anplis de sa nan bloke nan kantite lajan an ki se pri a nan lòd la, gen lòt fason yo kapab asire ke obligasyon yo byen. Pou egzanp, li se sèvis kliyan. Si ou se kapab retounen lajan an oswa ki pèdi courrier ou, pran pwodwi a ta dwe trete egzakteman isit la.

Nenpòt courrier "Pote" (revize kliyan konfime sa a) - se, pi wo a tout moun, yon nonm ki gen aksyon pa kapab avèk presizyon prevwa. Yo depann sou karaktè, entegrite, entansyon yo vre nan travayè sosyal la. kòmantè sa yo nan moun ki voye tè ak te resevwa nan pwoblèm ak konpayi an, deklare ke reprezantan yo nan pi fò nan sèvis yo sipò, ki moun ki deside an favè konpansasyon an vle di moun k la. Men tou, gen istwa anpil, lè sa a te pase. Kidonk, nou ka di ke nan kèk fason ou kolabore ak kraudsors pwojè sou pwòp risk ou.

Malgre ke, kòm vize deyò nan kòmantè yo sou sistèm nan antye - yon sitiyasyon konsa, erezman, rive Rahman.

peman

Pou konvenyans kliyan, sèvis la bay twa opsyon pou konnen kijan pou peye pou sèvis yo ki pral satisfè courrier ou "Pote". Premyerman, li se yon règleman lajan kach lè voye. Peye, respektivman, youn nan moun ki prepare pake a ak transmèt anplwaye a nan konpayi an. Dezyèmman, li ka fè nan plas la nan resi. Li peye, nan kou, moun k ap resevwa a. Ak nan sa a, tankou nan ka a anvan yo, nou ap pale sou lajan kach.

Twazyèmman, yon metòd pratik nan kalkil ka ekri nan kantite lajan yo egzije nan kont la kliyan vityèl. Te pote soti tankou yon peman sou entènèt. Ak yo nan lòd nan lajan nan kont ou a, ou ka "voye jete" nan nenpòt tèminal peman.

Se konsa, nou sonje pwoblèm sa yo avèk koloni mityèl pa leve.

Kliyan Kòmantè

Lefèt ke itilizatè yo nan sèvis la yo ekri, li se pa difisil a devine. Pifò nan kòmantè yo se pozitif. Moun yo kontan ke pou pri a ki ba nan pake yo te avèk siksè delivre nan tan ki pi kout posib. Sa a otomatikman mete kliyan an nan kategori a nan "rete fidèl" asire òganizasyon an nan itilizatè regilye.

Nan lòt men an, gen revize negatif. Yo tou de emeteur ak moun ki resevwa nan byen yo plenyen ke te pasèl yo te pèdi, te vin yo nan move lè oswa nan pwodwi nan sa ki mal te rive nan yon. Menm lè nan sitiyasyon sa yo gen yon kesyon nan konpansasyon - ki moun ki pral retounen lajan an, ki moun ki responsab pou sa ki te pase. Se konsa, sa yo pwoblèm pwoblèm trennen sou, ak solisyon yo mande pou yon tan apa depanse.

Feedback soti nan anplwaye

Ak rèspè nan lefèt ke pèfòmè yo tèt yo ekri travay, sitiyasyon an se menm bagay la. Gen nan yo ki satisfè ak travay yo, kè kontan pou lefèt ke yo gen yon orè gratis ak gen opòtinite pou yo travay lè ou vle. Pou moun ki gen yon okipasyon prensipal (egzanp elèv la), jis pafè pati sa a (Courier "Pote").

Feedback soti nan anplwaye ki negatif, ki gen rapò ak amann ki te enpoze sou moun sa yo, epi, nan kou, konsidere lèt la kòm ilegal.

Epitou pèfòmè kritike operasyon nan sistèm an jeneral nan aplikasyon an, anyen ki gen konsantre twòp konpetisyon itilizatè ki vle pran travay la menm. Sa a kondwi a lefèt ke ou se estipid ou pran tout lòd yo nan yon ranje san yo pa lekti kondisyon yo. Kòm yon rezilta, li ka mennen nan lefèt ke ou pral jwenn yon bagay trè dezavantaj. Espere ke moun sa yo di sou sa ki nan "Pote" travay courrier.

konklizyon

Fè ki jan li kapab, modèl la ekstènalizasyon ouvè nan akouchman an se yon solisyon trè enteresan, gen gwo kandida. Si se konsa ou pa ka delivre ekipman, lajan an ak lòt bagay ki gen valè, yon bagay pi plis pase yon senp (pou egzanp, yon lòd pou soti nan restoran an) ou pral pote nan chemen an pi byen posib ak nan yon pri abòdab.

Anplis de sa, sèvis la bay salè adisyonèl yon gwo kantite Mesaje espesyalize, ki tou vle.

Se poutèt sa, nan opinyon nou an, nou ta dwe vle òganizatè yo nan pwojè viktwa yo plis epi rete tann jiskaske pwoblèm yo yo rezoud, nou mansyone pi wo a.