Ki jan yo chwazi yon PBX pou biwo a ak kouman yo enstale li?

Nenpòt biwo modèn nan konpayi an pa ka imajine san yo pa yon mini-PBX. Apre yo tout, aparèy sa a ki responsab pou òganizasyon an nan bon jan kalite-entèn kominikasyon ak itilizasyon rasyonèl nan liy telefòn vil la. Jodi a, lit la ant travayè biwo pou dwa a fè yon apèl ki sòti nan yon sèl nimewo ki disponib ki rete byen lwen nan tan lontan an. Nan tan nou, pwoblèm sa a rezoud lè l sèvi avèk liy ekstèn ak entèn. Nimewo nimewo fiks yo pa bezwen ogmante. Ki jan yo chwazi yon PBX pou biwo a ak kouman yo enstale li? Repons kesyon sa yo ak lòt kesyon ou pral jwenn nan atik sa a.

Ki sa ki se yon PBX?

Biwo mini-ATS se yon ti echanj otomatik telefòn. Li fèt nan sèvis yon ti kantite liy fiks yo. Avèk aparèy sa a, yon konpayi kapab peye pa asiyen yon liy apa nan chak nimewo ki itilize. Sa a mennen nan yon rediksyon nan pri pou peye pou apèl yo.

Mini-ATS konsantre chay la sou liy lan. Akòz lefèt ke chak nan yo itilize plis intans, konpayi an ka refize yon pati nan nimewo yo estasyonè oswa asire operasyon an nòmal nan antrepriz la ak defisi a ki disponib.

Prensip la nan operasyon an mini-PBX pou biwo a se menm jan ak operasyon an nan milti-chanèl estasyon, kote operatè telefòn opere. Diferans lan sèlman se nimewo a nan chanm serviced. Pou yon biwo enstalasyon nimewo sa a pi piti anpil. Epitou pou mini-otomatik echanj echanj pann nan liy entèn ak ekstèn se karakteristik.

Ki jan yo chwazi yon PBX pou biwo a? Plis sou sa ki ekri anba a.

Ki jan yo chwazi yon biwo PBX?

Yo nan lòd yo fè chwa nan dwa lè yo ap achte yon mini-PBX, ou bezwen detèmine done yo opinyon ak endike kritè yo vle.

Done yo opinyon vle di nimewo a nan liy ki disponib fiks ak nimewo a vle nan k ap travay entèn entèn yo. Distribisyon an estanda se jan sa a: chak liy liy koresponn ak liy 3-4 entèn yo. Nan nenpòt ka, lè yo detèmine kantite chanm serviced, li rekòmande pou konsilte avèk yon espesyalis nan enstale yon PBX pou biwo a. Kapasite ki pi piti nan aparèy sa yo se 3 liy fiks ak 8 abonnés entèn yo.

Li nesesè klarifye si gratis chanèl ekstèn ak entèn rete apre enstalasyon an nan biwo a mini-ATS. Tankou yon aksyon pa ta dwe gwo, men si li se konplètman absan, yon kantite pwoblèm ka rive nan fiti prè. Nou pa ta dwe bliye sou liy yo entèn pou faks ak modèm.

Epitou li nesesè yo dwe defini ak manifakti a. Konpayi yo ki pi popilè ki pwodwi mini-ATS pou biwo a se Panasonic ak LG.

Gen yon nimewo de pwoblèm enpòtan ke ou jis bezwen diskite avèk yon espesyalis nan konekte yon mini-ATS:

• yon adaptè bati-an pou batri koneksyon ekipman pou enterupsyon pouvwa ;
• Bezwen pou yon Connector pou konekte yon òdinatè ki negosye pwotokòl;
• Kapasite nan mete mòd nan distribisyon chaj respire sou chak nan liy ki nan vil la.

Koulye a, ou konnen ki jan yo chwazi yon PBX pou biwo a. Li lè yo aprann plis sou fonksyon debaz yo nan aparèy sa a.

Fonksyon prensipal yo ki ekipe ak yon PBX

Biwo mini-PBX gen fonksyon sa yo prensipal yo:

• Rele ekspedisyon. Fonksyon sa a se pi popilè kèlkeswa kalite aktivite biznis. Li pèmèt ou voye yon apèl fèk ap rantre nan yon faks oswa yon anplwaye espesifik nan konpayi an. Pou fè sa, tou senpleman rele nimewo ekstansyon ki apwopriye a sou telefòn nan propriétaires epi mete appareil la. Pati a deyò ap tande melodi a jiskaske yon nouvo koneksyon etabli. Si yon anplwaye an patikilye pa nan plas, oswa liy li se okipe, ap ekstèn nan ap retounen nan telefòn sistèm lan ankò.
• "Entèsepsyon" nan yon apèl. Fonksyon sa a nesesè nan ka youn nan anplwaye yo apwoche yon lòt Desktop, ak nan moman sa a telefòn li sonnen. Yon PBX pou biwo a pèmèt anplwaye sa a pran apèl la menm pandan y ap vwayaje nan perimèt la. Pou fè sa, anplwaye a pral oblije rele yon konbinezon sèten nan nimewo sou nenpòt nan aparèy yo.
• Resevwa yon apèl pandan yon apèl. Si ou fè yon apèl paralèl pandan yon apèl, yo pral tande yon siyal sèten nan appareil la. Pa tape kòd ki senp, ou ka reponn apèl sa a.
• Koneksyon lòd. Si tantativ san siksè jwenn nan nimewo a ligne, ki se toujou ap okipe, ou bezwen rele yon kòd espesyal. PBX a ap fè ou konnen gen liy ki nesesè yo te lage epi yo pral koneksyon an etabli otomatikman.
• "Swiv mwen." Karakteristik sa a pèmèt ou redireksyon nan nenpòt nan nimewo entèn yo nan perimèt la nan biwo a. Se konsa, yon anplwaye pa ka nan espas travay la, men tout apèl apèl li ap aksepte pa l '.
• Rele konferans. Karakteristik sa a pèmèt ou konekte youn oswa plis patisipan anplis nan yon konvèsasyon telefòn. Patisipan yo nan konferans lan ka tou de abonnés entèn yo, ak ekstèn.
• Koneksyon sou konvèsasyon an. Akòz fonksyon sa a, manadjè a nan nenpòt ki lè ka konekte ak nenpòt nan sibòdone yo, menm si nan moman sa a se yon konvèsasyon telefòn yo te fè. Se sèlman abònen ak nivo priyorite ki apwopriye a ka konekte nan konvèsasyon an. Pwosesis sa a akonpaye pa yon bip. Nivo priyorite korespondan yo asiyen pandan enstalasyon an ak konfigirasyon PBX la.

Lòt karakteristik PBX

Anplis de fonksyon debaz yo ki biwo mini-PBXs gen pa default, gen yon nimewo nan yo menm adisyonèl ki yo itil nan sa a oswa ka sa a an patikilye. Kèk nan yo dekri anba a.

Si sekretè a ap resevwa apèl sou telefòn nan propriétaires se okipe, apèl la fèk ap rantre ka chaje. Abònen nan ekstèn pral tande pa yon beep, men yon mesaj vwa, ki ou ka kreye tèt ou. Sa a ka tou de yon mesaj piblisite, ak yon demann senp yo rete sou liy lan.

Yon lòt opsyon se dechaje sekretè a yon ti kras - sibvansyon dwa a abònen ekstèn an poukont rele nimewo a nesesè entèn nan yon anplwaye an patikilye nan konpayi an.

Posibilite pou itilize processeurs lapawòl pèmèt chak entèn abònen pou yo bay yon machin pou reponn. Anplis de sa, tankou yon lapòs vwa pèmèt pwosesis la nan apèl fèk ap rantre san yo pa patisipasyon an nan operatè yo.

Pou detèmine kilès nan anplwaye yo te fè nenpòt ki long distans oswa entènasyonal apèl, li posib pou chak anplwaye bay yon kòd pèsonèl, lè l sèvi avèk ki moun lan pral kapab sèvi ak kominikasyon long distans. Si anplwaye a pa gen yon seri espesyal nan figi, Lè sa a, li pa ka rele yon liy peye.

Anba a, yo pral dekri tou de estanda ak modèn kalite biwo mini-PBX.

Analiz PBXs

Analog mini PBX ka itilize lè kantite abonnè entèn yo se pa plis pase senkant, ak kapasite fonksyonèl nan rezo a telefòn yo pa montre kondisyon ki wo.

Ekipman sa yo transfòme diskou a nan yon siyal elektrik impulsif oswa kontinyèl ki gen anplitid varye. Pou dat, analog mini PBXs yo kapab sèvi jiska 46 pò.

Avantaj prensipal la nan ekipman sa yo se yon pri ki pi ba an konparezon ak sa yo dijital ak menm kapasite endikatè yo. Dezavantaj nan analog mini-PBXs se yon ti kantite fonksyon sèvis.

Digital mini-otomatik echanj telefòn

Digital PBXs ka sèvi plis pase 50 pò. Ekipman sa yo konvèti diskou nan kouran batman binè lè l sèvi avèk metòd pou batman kè-modulation.

Digital mini-PBXs gen yon pri ki pi wo konpare ak analòg. Men, gras a sa a, tankou yon aparèy gen yon gwo kantite fonksyon sèvis. Epitou sa yo mini-PBXs yo pi fasil pou enstale nan biwo yo.

Wireless mini-ATS

PBXs Wireless pou biwo a bay mobilite pou anplwaye epi yo pa egzije filtraj fil. Lè w ap sèvi ak aparèy sa a, travayè yo gen radyofelephon ki disponib ak ki pou avanse pou pi alantou perimèt la.

Kontrèman ak selilè, san fil se gratis. Kapasite nan mini-PBXs sa yo ka ogmante san okenn pwoblèm. Operasyon nan koneksyon sa a pa mande pou pèmi yo.

Kontrèman ak telefòn branche, radyo yo pwoteje soti nan koute ak an kachèt konekte. Bon jan kalite a son lè w ap itilize san fil mini-PBX karakterize kòm segondè.

Virtual mini-otomatik echanj telefòn

Virtual mini-PBX pou biwo a se yon pwodwi nan teknoloji ki pi modèn. Li se sou sèvè a nan operatè entènèt la, pa mande pou achte nan ekipman adisyonèl ak opere sou baz la nan rezo ki disponib nan biwo a.

Lè w ap itilize ekipman sa yo, depans kominikasyon yo redwi a yon minimòm. Si sa nesesè, ekspansyon nan kapasite sa a mini-PBX se trè vit.

Si biwo a chanje kote a, Lè sa a, chanjman nan nimewo telefòn ki egziste deja pa nesesè. Epitou, pa gen okenn bezwen yo rele espesyalis enstale epi konekte tankou yon mini-PBX - se tout kontwòl te pote soti sou entènèt la.

Mini-PBX lè l sèvi avèk GSM

Mini-ATS GSM pou biwo a fèt yo òganize kominikasyon telefòn nan kote sa yo kote ki pa gen okenn posibilite pou pote soti liy abityèl la, men gen yon siyal nan operatè mobil lan.

GSM-pòtay ede ogmante kantite liy ekstèn, pandan y ap asire yon rediksyon nan depans biwo pou kominikasyon mobil. Enstalasyon li yo se posib nan nenpòt bilding, vil oswa peyi kote rezo IP ou yo ap disponib. Yon PBX pou yon biwo lè l sèvi avèk ekipman sa yo bay opòtinite pou pote soti nan anpil apèl mobil ke posib lè l sèvi avèk yon tarif entè-rezo oswa antrepriz nan ka a lè yo pi ba pase pri abityèl la nan apèl yo.

Enstalasyon nan biwo mini-ATS

Enstalasyon nan PBX pou biwo a gen ladan konsepsyon ak konfigirasyon. Tande opinyon nan yon espesyalis nan konekte ekipman sa yo, ou bezwen detèmine opsyon ki pi enpòtan pou ou ak kapasite ki nesesè nan echanj la telefòn.

Etap kap vini an nan enstalasyon an se enstalasyon an nan ekipman yo. Anjeneral li chita andedan yon kabinè espesyal. Apre konekte ekstèn ak entèn pò yo, tout câbles yo janbe lòt, epi ki make, epi pwosesis prensipal tès sistèm lan te pote soti.

Next se etap la nan pwogramasyon ak mete kanpe yon mini-PBX. Pwosesis sa a se piman endividyèl pou yon kliyan espesifik, paske volonte yo ak kondisyon nan chak yo diferan.

Si biwo konpayi an yo sitiye nan plizyè bilding, chak nan yo ta dwe enstale PBX pwòp li yo, ki pral kominike youn ak lòt lè l sèvi avèk yon kòf dijital oswa analòg. Anjeneral, se yon sèl sistèm telefòn ki itilize, enstale pa sekretè a. Anplwaye ki rete yo ta dwe bay ak aparèy konvansyonèl yo. Si gen yon bezwen pou bay tout anplwaye ak sistèm telefòn, ou pral bezwen achte ankadreman sistèm adisyonèl pou mini-PBX a, ki pral egzije depans adisyonèl.

Konklizyon

Mini-ATS pou biwo a se yon aparèy espesyal pou distribisyon inifòm nan chaj ki genyen ant liy telefòn abònen yo. Lè l sèvi avèk ekipman sa yo pèmèt ou dirije apèl fèk ap rantre nan nenpòt aparèy kominikasyon, voye yo, mete mòd nan sibstiti. Aparèy modèn sa a pèmèt ou efektivman òganize operasyon antrepwiz lan epi redwi pri telefòn kominikasyon yo. Atik la dekri kijan pou chwazi yon PBX pou biwo a ak kijan li ta dwe enstale.