Ki pa Peye-vèbal kominikasyon - kalite ak egzanp

Ki sa ki anjeneral nou vle di pa pawòl Bondye a "kominikasyon"? Kontakte nou ak moun bèl, pou yo fè echanj enfòmasyon, entèraksyon. Nan yon moman lè chak aksyon ta dwe benefisye ak pwofi, de pli zan pli ap pale de lefèt ke kominikasyon an dwe "pwodiktif." Sa a implique ke chak aksyon nan kominikasyon gen yon objektif, ak konsiderasyon ta dwe bay pa sèlman nan reyalize li nan preparasyon pou yon konvèsasyon enpòtan sou sa w ap di, men tou, eleman ki pa vèbal, se sa ki, lang kò ou, pwèstans, rad ak kote ki gen rapò ak entèrlokuteur a. Pi ba a nou pral gade nan sa ki konstitiye nonvèbal kominikasyon ak ki soti nan ki li se ki konpoze de sistèm siy.

Nonvèbal kominikasyon - yon konpòtman vèbal, kominikasyon, ki itilize jès ak lòt siy. Li se yon fason nan "di pa gen okenn mo," epi pafwa kò nou "pale" pou nou, ke nou pa ka reyalize limit la plen. kominikasyon sa a pran plas, menm lè pa gen okenn echanj vèbal. Gen divès fason nan ki kategori kalite kominikasyon ki pa vèbal. Youn nan yo se sistèm yo siy yo:

1. optik-sinetik sistèm nan. Sa a gen ladan ekspresyon ki nan figi ansanm ak tout kò ak lang nou an. Li evidan, mobilite a an jeneral nan pati moun kò (men, figi) transmèt entèrlokuteur emosyonèl ak reyaksyon an se nòmalman complet ak ranfòse ki soti nan mo enfòmasyon kontak li yo. Anpil dekri Malantandi ki rive soti nan kòrèk entèpretasyon nan jès, pou egzanp, diferan kilti. Li pwopaje deyò epi yo di sa jès ka konprann ke an reyalite nan tèt ou a nan "kontrepati" ou sou sijè a epi pibliye anpil liv. Malgre ke nen an pa ka grate soti nan bay manti a, ak alèji, vijilan pati pa kapab pran avantaj de sa a eleman ki nan atansyon. erè nan prensipal fèt pa anpil moun ki yo se jis kòmanse konprann syans nan "li" jès - nan trete chak nan yo pran separeman. Fè tankou sistèm siy lòt ki fè moute kominikasyon an ki pa vèbal, yon sistèm nan siy ak jès ki kapab, epi, sou kontrè a, febli mo sa yo aksyon.

2. paralinguistic, extralinguistic sistèm. Yo konpleman li nan sèvi ak zouti tankou ton vwa, anplasman, pousantaj nan diskou, ri, ak yon pran yon poz nan konvèsasyon an. Nan kominikasyon ekri, pou egzanp, sou entènèt la, ki kote koleksyon an nan fon sa yo limite, sèvi ak sa yo rele émoticônes. inite Lapawòl yo menm yo pa, men klarifye siyifikasyon an nan mesaj la ke yo te transmèt; enpòtan an se lefèt ke yo yo se entènasyonal yo.

3. Kondisyon yo nan pwosesis la kominikasyon, tou de espas ak tan. Sa a se tou yon eleman enpòtan nan sitiyasyon an nan kominikasyon. Wout la nan ki kote sa yo yo ranje relatif nan chak lòt, eksprime konfyans yo ak atansyon a chak lòt, epi depi nan konmansman an nan konvèsasyon an ka mete ton an pou konvèsasyon an tout antye. Se poutèt sa, tankou yon konsantre se sou kote tèt la nan tablo a, ak ki kote òganize kote pou vizitè; Ki jan yo chita, patisipan yo nan negosyasyon yo. kominikasyon ki pa Peye-vèbal ak sòm total la nan bagay sa yo tankou Aderans a aksepte nan yon patikilye kilti, nòm distans ant entèrlokuteur yo. Nan anpil peyi, zanmi pa twò pre, yo ta dwe sa a distans ap redwi a 40 cm, oswa olye pou mete konfyans entèrlokuteur a santi sèlman ostilite. Apre sa, make yon branch espesyal nan konesans fè fas ak pwoblèm nan òganizasyon tanporèl ak espasyal nan kominikasyon - li se proxemics. Li mete aksan sou, an patikilye, ak espesifik Karakteristik spasyo-tanporèl nan sitiyasyon espesifik (chronotopes - tèm AA Uhtomoskogo). Pou egzanp, li se byen li te ye-efè nan "konpayon woule" lè moun abitye sa yo patikilyèman Frank youn ak lòt.

4. Je kontak. Jis ki jan avèk siksè devlope kominikasyon ki pa vèbal, nan yon gwo limit depann sou ki jan souvan, epi konbyen tan kote sa yo ap gade je chak lòt la. Sa kontak zye (oswa mank de li) ede nou konprann si wi ou non patnè a ki enterese nan konvèsasyon an, kòm li se ouvè a dyalòg.

Nou ka di ke kominikasyon ki pa vèbal, posede enimere sistèm siy, se kapab pi byen transmèt siyifikasyon an nan mesaj la vwa. Men tou, gen se yon kondisyon enpòtan: tout patisipan nan kominikasyon dwe itilize yon komen "lang" nan kòd la. Men, seleksyon an nan karaktè, atik, tankou mo nan yon diskou, se yon tach difisil. Li repete te eseye rezoud, pou egzanp, K. Bordvistl oswa P. Ekman. Sepandan, se nonvèbal kominikasyon endisosyableman lye avèk lapawòl, konpleman e menm ranplase li, epi ak konesans nan eleman li yo ede yo kòrèkteman bati kominikasyon pou chak jou ak travay travay.