"National rekiperasyon sèvis" - sa ki sa li ye? "NSV" LLC. Ki jan fè fas ak "NCW"

"National rekiperasyon sèvis" - sa ki sa li ye? Pwoblèm nan nan sa a fòmilasyon ka sèlman mete yon handyman respektab oswa yon prete lajan yo peye dèt yo sou tan.

Pwofesyonèl koleksyon dèt, sa vle di externalisation, émergentes nan jaden an nan peman ki pa Peye-. Ak konpayi an koleksyon, ki pote non an, fè fas a antite legal ak fizik ki jenere resevwar. Ki moun ki se "pawas" nou yo ap konsidere enstitisyon legal mete ann aplikasyon dwa a reklamasyon? Kontenjan raznoshersty soti nan ki respekte lalwa sitwayen ameriken oswa biznis yo fwod, evidamman kache nan kreditè.

Anpil fwa leve soti vivan pwoblèm nan de konbatr kollektorstvom. Èske sa se rezonab? Kolekte òganizasyon, sa vle di aktivite - koleksyon resevwar, gen nan tout peyi devlope. aktivite yo yo réglementées pa lwa yo. (Apre sa, nou pran yon gade nan òganizasyon legal siveyans kollektorstva nan Etazini yo, Grann Bretay, Lafrans). Pa ta dwe goumen ak kollektorstvom, ak vyolasyon ki fèt yo nan pèseptè endividyèl yo nan nòm legal yo.

Entèn kollektorstva kwizin

aktivite Sama koleksyon fèt pa de fason.

premye - konplo a nan ajans, nan ki "lao a" ( "National rekiperasyon sèvis"), gide pa Atik 52 nan Kòd Sivil la nan Larisi, te resevwa nan men enskri nan direktè lekòl la nan dèt kontra. Pli lwen, pa ap travay yo peye dèt dèt konpayi koleksyon sèvi nan ka sa a, ajan an resevwa nan frè direktè lekòl ajans li yo, ki nan mache a koleksyon Russian se 20 a 25% nan kantite lajan remèt resevwar yo. Sepandan, konplo ajan, ki baze sou eksperyans nan peyi a, bay sou 20% nan antrepwiz yo koleksyon revni.

direksyon nan prensipal nan ki travay la "NSV" ( "National rekiperasyon sèvis") se Bondye vin delivre a nan dèt.

Kounye a, bank komèsyal ak lòt patnè nan pèseptè vle pou yo ale nan sa yo kontra a. Se konsa, yo ye a, premyèman, libere de "maltèt a" sou resevwar yo anreta yo kapab de pli zan pli konsantre resous imen ak finansye li yo sou aktivite debaz la. Dezyèmman, li pral otomatikman amelyore kondisyon finansye a nan bank yo, ogmante pri sou mache yo lè vann yon biznis.

Banks vann pèseptè dèt pòtfolyo yo, sa vle di. E. Rejis nan dèt pou plizyè mil moun. baz legal la pou sa a se liy lan nan kontra a ak kliyan an, ki bay bank la dwa a transfere dèt la yo dwe kolekte bay twazyèm pati. Pòtfolyo yo anjeneral tematik. Pou egzanp, prè kat, prè garanti, prè ipotèk, ipotèk. ajans koleksyon ap achte pakè sa yo pou yon sèten pousantaj (pri). Kounye a, pri a tout moun ki tankou yon pake se 0.5 a 2% nan kont yo manm créant.

pake Valè prix gen aje la nan créant la. Apre yo tout, si pèseptè yo dèt ki sot pase jere yo peye 60-80%, anreta a pafwa li enposib kolekte epi 5%.

Kidonk, dèt joueur tonbe nan pèseptè yo, dèt gen bag yo, telefòn, ak yon vwa janti parèt: "rekiperasyon sèvis Nasyonal ..." "Ki sa ki se li" - nan vire, mande debiteur la?. Li se pa konvenk ak negosyasyon avèk pasyans manje yo ak desizyon an dwa - toujou peye dèt la.

Li ta dwe remake ke yon moun pa ta dwe "kouri" devwa l 'yo peye l' sou sèn nan nan koleksyon. Pou fè sa, jis ale nan bank la ak yon demann pou restriktirasyon dèt, peman difere. Nan yon mo, li se pa nesesè yo neglije yon sitiyasyon.

Si ou reponn "tout bagay ap kouri", konvèsasyon an ak yon pèseptè te pran plas, asire w ke ou sèvi ak telefòn ou a ak ID moun kap rele, ak achiv vwa. Epitou, ou ka mande nan ajans la koleksyon yo voye ou te voye akò a ajans labank ak yon kopi ki gen pouvwa ajans lan nan avoka. Demand ki pèseptè a, nan kou, prezante tèt li ak te anonse non an nan ajans la koleksyon pou ki li travay.

Gen fondamantalman yon balans nan enterè yo. Si pèseptè a ki pral kontre ou nan tèm de orè preparasyon nou menm ranbousman nan dèt, li se - apwòch nan dwa. Li pa ta dwe yon bon sitwayen yo defye mank de yon lwa sou aktivite koleksyon dèt ak "ale nan refi". Lwa a bouyon se, pa bliye sou li.

Yon lòt bagay, si ou santi presyon moral. Dapre lalwa, pèseptè yo yo pa gen dwa enfòme sou devwa ou nan zanmi pwòch, ko-travayè yo, rele yo, kraze nan kay ou. Ni gen fòs legal la nan "istwa terible" sou aplikasyon an nan Atizay. 159 nan Kòd la Kriminèl, ki detèmine responsablite a pou fwòd, si ou te fè omwen yon pwograme peman. Pa "twonpe" ak Atizay. 177 - "volontè refi" se itilize li se byen ra anpil. Si, toutfwa, pou ou te pran twò prese, konvèsasyon an ak pèseptè yo nan yon avoka.

Epi, koulye a gade nan sitiyasyon an menm soti nan lòt bò a. Ki jan yo byen fè yon konvèsasyon avèk pèseptè a debiteur - pa gen okenn resèt sèl. Sepandan, pa gen okenn plan jeneral pou aksyon: se yon pèseptè ki gen eksperyans oblije pote sou yon konvèsasyon ak kliyan an se konsa ke li te pran l oserye. ansyen distri - anjeneral pa moun ki gen pi bon travay anplwaye yo.

Ki jan li wè debiteur a tipik Direktè Jeneral "NSV" Artur Aleksandrovich? Nonm sa a karèm 50 mil rubles, ki te vini ak "Lide a klere" yo pran kredi kòm yon kado. Se konsa, li kite li ale Moskou, enstale yo nan yon santèn ak senkant kilomèt de li, pa menm panse yo peye. Nan ka sa a, debiteur la panse ke li "pa gen yon sèl wè."

nivo Federal konpayi koleksyon travay

Selon demografik, jodi a plis pase 80% nan enstitisyon bankè Ris konfye li yo konpayi koleksyon dèt pou prete lajan. Kliyan yo tou pèseptè ak dèt sèvis piblik yo, ak dèt yo pou 2013, dapre ministè a pou Devlopman Rejyonal yo nan Larisi montan a pa gen anyen mwens - 736 milya dola rubles. Ak pèseptè twouve kolabore ak operatè mobil pou kliyan yo èskro (ka akonpli rentabilité nan externalisation sa yo).

Echèl la nan aktivite sa a endike, pou egzanp, lefèt ke "NSV" LLC ( "Sèvis Nasyonal penalite") te enkòpore nan aktivite yo koleksyon 83 rejyon yo nan Larisi, vin, nan sans, nan nivo federal la kounye a.

disiplin peman ak kollektorstvo

Reyalite a objektif se ke nan yon kriz biznis, ki leve nan "fwa yo bon" kòm dopan, atifisyèl, kòmanse tonbe, akimile kont créant. Nan lòt men an, moun ki te pran tounen-kase obligasyon finansye yo sou prè tou pa ka sèvi ranbousman yo. resevwar ki te pwodwi pa yo aji kòm yon kalite boul nan san nan sistèm finansye a. Ranbousman nan ekonomi an sante li yo. Se poutèt sa, aktivite koleksyon, fòme disiplin nan peman, objektivman bezwen pou sosyete a. Lè yon moun oswa yon konpayi sispann fè egzèsis peman yo kontra pèseptè rankontre avèk yo epi eksplike poukisa ou ta dwe peye.

Sivilize mache a nan sèvis koleksyon

Poukisa se respekte "National rekiperasyon sèvis" patnè? Ki sa ki li se - yon kòd pwofesyonèl nan etik nan koleksyon? Konpayi an te antre nan dwat a kontwòl ki vin apre sou aktivite yo nan anplwaye yo - pèseptè. se Disiplin obsèvans nan dwa ki dèt reyalize pa fòmasyon andedan-espesifik ak antrenè, ak nan kèk ka (aparan vyolasyon) - Hard repons administrasyon "NSV". Anplis de sa, sit la li menm se menm bagay dèt yo koleksyon konpayi eksplike dwa yo nan relasyon yo ak pèseptè. Anplis de sa, gen yon "liy cho" nan pèseptè yo Asosyasyon nan ki kenbe pawòl la ka rele ak pote plent sou aksyon sa yo amateur nan anplwaye-pèseptè a ki komèt vyolasyon an.

Etik nan travay ak kliyan

Jesyon nan konpayi an pèsistans ak sistematik anjandre epi mete an plas règ travay entèn ki gouvène "National rekiperasyon sèvis". Reviews ansyen dèt reyèlman temwaye sa a.

An patikilye, gen yon limit, lè debiteur la ka rele (ki soti nan 8.00 21.00), ak ki sa li pa vyole. Yon anplwaye nan konpayi an, toujou sanblans entèrlokuteur ba l 'yon nimewo telefòn koleksyon konpayi ofisyèl yo. konvèsasyon telefòn ak debiteur a se pa sa souvan pwodui, pase yon fwa nan 2-3 jou. Travay la prensipal nan anplwaye "NCW nan" klou desann nan, yo konprann sitiyasyon imen an ki te kreye dèt la, konnen lè li pral gen resi, epi ansanm ak yo pou gen plan pou peman, ak, nan kou, kontwole aplikasyon yo.

Agiman prensipal nan pèseptè - yon ogmantasyon siyifikatif nan depans pou kenbe pawòl la nan ka ta gen transfere nan dèt li yo nan plan an jidisyè. Se konsa, byen ouvètman fè aktivite chak jou yo kolekte resevwar "rekiperasyon Nasyonal sèvis". telefòn li (+7 (495) 363-13-30) se toujou disponib nan kliyan yo si yo gen nenpòt kesyon oswa sijesyon pou lòd ranbousman.

Epitou, gen sitiyasyon fondamantal dezakò avèk kreyansye a nan debiteur a sou dèt la kontra. Nan ka sa a, pèseptè a vin tounen yon medyatè, ede yo etabli verite a.

Bezwen an pou lejislatif règleman kollektorstva

Èske absans la nan yon paradoks nan tout lalwa a nan pawòl Bondye a "pèseptè"? Epi li sou mache a, anplwaye plis pase yon mil nan konpayi koleksyon, ki gen aktivite yo kowòdone NAPCA (nasyonal assotsitsiya pwofesyonèl ajans koleksyon)?

Kesyon an rive sou apwopriye a nan deba sa yo teyorik ak atifisyèl anvwayman règleman lejislatif nan yon moman lè mache a koleksyon ogmante chak ane pa mwatye. Petèt nou ta dwe koute kòmantè sa yo te fèt pa Minis Jistis la Konovalov nan fowòm legal la II Saint Petersburg sou reta a enpòtan nan zak la regilasyon legal, ki anpeche swen an nan aktivite koleksyon nan "segments yo enkoni, opak ak enkontwolab."

Poukisa "NSV" ap tann pou règleman lejislatif nan kollektorstva sou mache a

Abondans la nan konpayi koleksyon ansanm ak mank de règleman eta a mennen nan yon varyete de biznis, ki gen ladan biznisman ki malonèt. Apre pale ak yo, li jwenn konnen ak metòd yo nan travay, dèt yo yo fòse yo tounen vin jwenn biwo pwosekitè a ki gen plent nan ekstòsyon ak presyon fè kontra sivil yo.

Pwoblèm lan nan lejislatif règleman kollektorstva

Oke-li te ye "très" se yon lalwa Moyiz la bouyon "Sou aktivite a koleksyon". Plan an te diskite nan nivo a gouvènman an nan Me 2012, men li te deja vin yon tradisyon yo voye tounen sa a "konvenyan" Pwojè lwa a pou revizyon. Pwoblèm lan se ke nan tan an lè Siprèm Administratif Tribinal la rekonèt pwojè a nan lwa a ki enpòtan sivil, Biwo Pwokirè Jeneral la a ak Rospotrebnadzor kwè ilegal pote soti nan plasman an nan reklamasyon, san yo pa akò a nan debiteur la. Nan ka sa a, "Reliant Gason yo" se pa sa patikilyèman bezwen deranje yo pran kòm yon baz "pratik homespun" travay la ki gen plis siksè nan konpayi koleksyon nan Larisi, tankou LLC "lao" ( "penalite Lapòs Nasyonal la").

Avoka ki enplike nan preparasyon an nan lwa a ki, paske yon biznis konplètman transparan - kle nan pwosperite avni li. Kounye a, koleksyon mache a Ris ak difikilte, men se k ap antre nan faz nan règleman legal yo.

Pou egzanp, vanse pwoblèm nan de asirans nan aktivite pwofesyonèl nan pèseptè, osi byen ke lisans lan nan teknik pwoteksyon pou enfòmasyon konfidansyèl. Sa a yon lòt fwa ankò konfime lefèt ke ekonomi an Ris se pa nan tranzisyon, jwenn karakteristik estabilite. Li se nan zòn sa a k ap travay "NSV" LLC ( "penalite Sèvis Nasyonal") yo peye dèt sou dèt lojman, ranbousman an nan antite legal resevwar. Anplis de sa, konpayi sa a montre inisyativ lejislatif ak òganizasyonèl, òganize vaste koperasyon pwofesyonèl ak antite divès kalite mache a Larisi.

Istwa: entegrasyon an nan ekonomi nasyonal la

Konpayi an te etabli ak patisipasyon nan kapital etranje Out 31, 2005. Rejis - Moskou Interdistrict enspeksyon nan Sèvis nan taks Federal № 46 nan Moskou. Apre sa, li rele "Gouverneurs" ajans lan dèt. Koulye a, ka LLC "lao" dwe rele lidè nan Ris mache angaje nan jesyon an nan kont créant nan plizyè estaj li yo: pre-jijman, pandan konsiderasyon nan batiman an, osi byen ke etap egzekitif la. Lefèt ke se konpayi a byen entegre nan ekonomi nasyonal la, ki konfime manm li yo nan BDA a (Asosyasyon pou Larisi Banks) ak fondatè fonksyon nan yon asosyasyon pwofesyonèl NAPCA pèseptè. By wout la, inisyativ la yo kreye tankou yon asosyasyon pa jesyon an "NSV".

Ris Mache a lidè koleksyon travay ki gen ladan kont créant aletranje. Sa a se fasilite pa rapòte nan "rekiperasyon sèvis Nasyonal" nan CSA asosyasyon entènasyonal yo, ACA Entènasyonal, GCS, FENCA.

Objektif yo estratejik nan konpayi an

Klèman, konpayi an ki pa opere yon reyèlman gwo objektif estratejik yo, yon objektif pa ka reyalize nan devlopman li nan nivo federal la. Gen kèk objektif ak "o". Yo endike aklè sou sit entènèt la ofisyèl nan konpayi an:

- pwofesyonèl ap travay sou resevwar autosorsingu toujou ap chache pi efikas pase depatman espesyalize finuchrezhdleny;

- "rekiperasyon Nasyonal sèvis" (dèt) pou efikasite li yo ankouraje antite legal tèt yo ak kont créant, mande l 'pou externalisation;

- toujou ap sou kontwòl la nan administratè "NSV" yo se entèn endikatè finansye: rediksyon pran sou externalisation nan aryere yo e konsa ogmante rentabilité a nan travay koleksyon.

Jesyon detèmine metòd la nan travay

Prezidan Komisyon Konsèy "NSV" Devid Dzhons an gen pa sèlman yon degre nan finans ak ekonomi an US, men tou, yon dosye track nan lidèchip nan sektè enèji a ak medya yo, fondasyon prive, konpayi envestisman nan Etazini yo ak Larisi. Direktè-Jeneral Artur Aleksandrovich a gen eksperyans nan travay lejislatif, rapòte nan yon bank komèsyal, biznis Yo Vann an Detay bank la a nan Ewòp. administratè Sa yo se sipòtè nan metòd yo nan travay ki pi avanse ak sivilize.

administratè yo susmansyone tèt fè efikas jesyon nan konpayi an "National sèvis rekiperasyon". Ki sa li - sa a koleksyon sèvis konpayi rann pa li bay patnè li yo? Sa a pwosesis milti-etap.

Pwemyeman, konpayi an ede detèmine konvnab la nan yon moun natirèl oswa legal pou wòl la nan prete lajan an. Ekspè "NSV", lè l sèvi avèk eksperyans akimile teknik la, fè verifikasyon an nan vle jwenn yon prè, monitè fyab li yo, solvabilite.

Kòm yon pati nan koleksyon an dèt pre-jijman yo pwodui enfòme dèt atravè anvwa SMS, reyinyon avèk yo, apèl nan telefòn.

Nan faz la nan jidisyè revizyon "NSV" dèt prepare dokiman pou l ', fè swiv, vin men l' sou sètifika bato a.

Ak konpayi an pwodiksyon egzekitif se tou nan jaden legal la kouri dèyè yo objektif li yo, pandan y ap kontribye nan wisye bato a nan travay yo.

Feedback soti nan anplwaye

Tout plis efikas entèmedyè finansye a, likide zak resevwar "National sèvis rekiperasyon", kòmantè yo anplwaye ateste sa a. Nou analize yo nan limit ki plennman posib yo entwodui ou nan konpayi sa a. An menm tan an, nan kou, yo te pran an kont, li se fasil ke nenpòt sosyete senpatik ba tout pèseptè yo. Sepandan, yon apwòch objektif se toujou enpòtan. Sou yon bò, anplwaye yo jeneralman satisfè ak salè, kolektif. Yo peye lajan taks bay etid nan-kay. Anpil moun te siyifikativman ogmante konesans yo nan kòd sivil ak kriminèl.

Sepandan, li rekonèt ke anplwaye "NCW" esansyèl karaktè, nwayo a anndan an. Li pa enpòtan kote li fonksyone: "National rekiperasyon sèvis", Moskou oswa lòt inite rejyonal - motivasyon enpòtan ak trankilite, paske travay sa a se pa pou fèb la.

Kritè pou biznis pèsonèl kòm yon pèseptè: estrès tolerans ak andirans moral - pa menm konteste. Men, petèt, li ta dwe ki baze sou pratik la nan koleksyon nan travay, nan kèk ka lwa a prezante rejim espesyal peye dèt la. Apre yo tout, gade nan pwoblèm nan soti nan anndan an kollektorstva petèt SPUR lejislatè byen vit rezoud biznis la, pote l 'bay yon eta de estabilite nan pèsonèl, lè gen travay woutin yo. Sa a pral sètènman rezilta nan yon ogmantasyon kalifikasyon nan anplwaye yo, pèfòmans yo.

Epitou, nan kèk ka, li ta dwe espesifye sipò gouvènman an pou prete sosyalman ki defavorize kenbe nan yon sitiyasyon enposib finansye akòz maladi a.

"NSW" ( "National rekiperasyon sèvis"): dèt revize

Menm ansyen debiteur rekonèt transparans nan ak previzibilite nan travay ki montre "National rekiperasyon an sèvis". Sou sit wèb la ofisyèl nan òganizasyon an (nrservice.ru) gen enfòmasyon ki itil pou dèt yo peye, an kolaborasyon ak "NSV" resevwar li yo.

An patikilye, isit la yo ka jwenn rekòmandasyon sou kòman yo kontinye, si yo te resevwa nan men konpayi an avize SMS, ki aksyon yo ta dwe pran apre Pèseptè an klòch, ki sa aspè fondamantal yo ta dwe peye atansyon sou nan yon reyinyon pèsonèl avè l '. Ou gen opòtinite pou yo diskite sou ak lòd la entèn nan ranbousman nan pèseptè a dèt tou.

Mwen dakò ke li se sèlman nan konprann pèseptè a ak kont debiteur la créant pwosesis ranbousman se pi bon. Se konsa, kesyon an: "Ki jan fè fas ak" NCW "" - pa gen okenn nan lavni. debiteur la, olye, yo ta dwe kolabore ak konpayi sa a.

konklizyon

Pou kèlkeswa konplo Ris koleksyon mache ap devlope nan tan kap vini an? Pwoblèm sa a se ki konsène yo pa sèlman nan jesyon an nan "NSV". Apre yo tout, gen senaryo plizyè nan devlopman li. Ameriken mande pou strik règleman nan lwa a ki tout nuans yo nan travay koleksyon. Almay pa t 'sèvi ak tèm "kollektorstvo a," ranplase l' ak "entèrmedyasyon finansye", ak anpler Alman prezante l 'nan Kòd Sivil la. Arthur A. kwè Larisi se plis apwopriye pou opsyon nan kaswòl-Ewopeyen an, enskri nan dokiman yo nan Federasyon Ewopeyen an nan koleksyon.