4 star otèl - ki sa yo ta dwe?

Kontrèman ak kwayans popilè, yon sèl sistèm klasifikasyon entènasyonal pou otèl, sa ki pèmèt yo avèk presizyon detèmine nivo a nan sèvis nan yon otèl nan patikilye, pa egziste. Genyen tou pa gen okenn yon sèl kò mondyal ki ta dwe responsab pou estati enskripsyon nan otèl la.

Menm sistèm lan nan zetwal, komen nan peyi Ewopeyen yo, pa garanti ke nan lis la nan kondisyon rive vre pa 4 otèl etwal, menm bagay la tou nan tout peyi.

Anjeneral Akòde nan otorite piblik ki responsab pou devlopman nan touris nan peyi a. Pou egzanp, an Frans oswa peyi Turkey se apartyin nan Ministè a nan Touris nan Larisi - Ajans Federal pou rekreyasyon ak touris.

Nan lòt mo, karakteristik sa yo nan otèl 4 zetwal nan Frans yo diferan de karakteristik sa yo nan Olandè, Ris, oswa Tik kòm star otèl.

Sepandan, anpil konfizyon li pa prezante yon nivo nan konfò ak yon nivo nan otèl se byen previzib.

Ki sa ki ka dwe enkli nan kondisyon yo ki minimòm yo rive vre pa 4 otèl zetwal

1. Clock aji sistèm pwoteksyon dife. sèvis sekirite, responsab pou sekirite nan de bagay sa yo kliyan yo. Posibilite to rent yon ki an sekirite-bwat pou atik ki gen anpil valè.
2. Strik Aderans a nòm sanitè. Pafè lapwòpte. Bon ekipman sanitè. Absans la nan ensèk ak rat nan tout domèn. Regilye egzamen fizik pèsonèl sa yo.
3. Chanm yo yo pa réglementées, men endike ke li ta dwe ase pou ofri kliyan gratis ak konfòtab. Ki pi wo demand yo te fè nan twalèt yo zòn nan.
4. Kalifikasyon pou tout anplwaye ta dwe koresponn ak pozisyon li.
5. Èske w gen entrain miltip. Egzije yon antre apa pou anplwaye a otèl.
6. 4 otèl zetwal yo oblije travay nan revèy la bay asansè, ki gen ladan devwa ak machandiz. Ap tann tan pa ta dwe depase 30 segonn.
7. Frèt ak dlo cho wonn revèy la. Disponibilite nan sistèm vodoobespechivayuschey rezèv. Otonòm sistèm nan tretman dlo ak pwosesis.
8. Ekipman nan chanm ak zòn komen ak èkondisyone. Prezans nan rido a lè tèmik nan papòt la.
9. Tout lokal yo ta dwe byen klere. Prezans nan obligatwa nan ekleraj la ijans ak sistèm ijans, ekonomi enèji.
10. Entènasyonal telefòn nan chak chanm ak nan gwoup la. 4 otèl zetwal ta dwe bay pa Peye-Stop aksè a entènèt la nan chanm yo ak nan zòn komen.
11. Multi-chanèl televizyon, ki gen ladan difize nan lang ki pi komen nan mond lan.
12. Prezans nan restoran plizyè ak ba pou fèmen ofri yon varyete kuizin. Li dwe bay pou zòn ki pa fimen ak kapasite nan bay lòd livrezon manje nan sal la. 4 otèl zetwal dwe ekipe ak yon chemen entèn nan yon restoran oswa kantin.
13. Prezans-ekipe ak byen-kenbe koulwa, reyinyon chanm pou bankè ak konferans, diskotèk, karaoke.
14. Chak jou chanjman twal fin blan ak netwayaj la. Posibilite pou mande plis netwaye. Lesiv ak sèvis netwayaj sèk.
15. Disponibilite nan naje nan pisin, sona, sant fizik, salon bote.
16. Fòmilè pou founi sèvis pou touris: rezèrvasyon vwayaj oswa gid vwayaj. Bay enfòmasyon sou evènman amizman, ak rezèvasyon tikè.
17. 4 otèl zetwal yo gen obligasyon yo òganize sou teritwa li yo dispozisyon pou sèvis lapòs, jiska voye telegram.
18. Posiblite pou anrjistreman lè a, ak tren tikè. Taksi, lòd transpò, yon bis navèt gratis lè 4 otèl yo zetwal yo ye 'ale nan nenpòt nan destinasyon an touris popilè.
19. Banking sèvis echanj lajan, kat kredi. Asirans.
20. 4 otèl zetwal bezwen òganize sou depa teritwa travay li vann souvenir, sigarèt, Pwodwi pou Telefòn pòs.

Yon fwa ankò, karakteristik sa yo pi wo pase-dekri nan 4 otèl yo zetwal yo pa obligatwa. Sa a jeneralizasyon nan pratik vysokozvezdnyh otèl Ewopeyen an. Faktè tankou pri, peyi kote, tradisyon nasyonal ak objektif la nan otèl la ka fè ajisteman nan lis yo pwopoze a.