B2B - e ak ki jan yo aprann nan efektivman vann san yo pa koneksyon pèsonèl ak restitiye?

Nan mond la jodi a youn nan fòm yo pi efikas nan biznis se B2B. Ki sa ki se yon biznis nan biznis, ak ki kalite zouti maketing yo te itilize nan segman sa a? Se pou nou pale sou li nan atik sa a.

Konsèp la nan B2B

B2B nan tèm oswa biznis nan biznis, se yon fason pou fè biznis, nan ki se pwodwi an oswa sèvis vann bay yon antite legal, olye ke konsomatè yo. Achte desizyon nan ka sa a pran yon gwoup moun rele B2B-Sant epi li se chwa achtè a nan ki baze sou motif rasyonèl - yo devlope pwòp biznis yo. Nan sa a, gen yon diferans fondamantal soti nan B2B B2C - yon lòt fason pou fè biznis.

Diferan "univèr" V2V- ak B2C lavant

Pa konprann yon diferans klè ant konsèp yo nan B2C ak B2B (mache), ou pa ka jere yo efektivman. Sa yo se univèr diferan, diferan metòd ak rezilta diferan.

Nan B2C tout aksyon ki vize a moun, t. E. konsomatè an mwayèn ki moun ki pare yo achte yon bagay. Sètènman pa wòl ki sot pase a nan sa a jwe pa piblisite. Li ankouraje moun yo angaje yo nan komèsyal yo. Ki anba enfliyans li yo nou al fè makèt pou plezi, amelyore atitid oswa ki konfime estati sosyal. Nou ap travay yo nan lòd yo achte yon bagay, li pa gen pwoblèm - li nan manje, rad oswa luks.

Nan segman an B2B nan kliyan - legal antite a, se konsa pa gen okenn konsèp nan "plezi nan achte", ak objektif yo mete sèlman rasyonèl - plis pwofi.

Konplètman motif diferan enfliyanse achte nan byen oswa sèvis nan segments sa yo. Pou B2C karakterize pa itilize nan piblisite mas, mak la jwe yon wòl enpòtan, louvri achtè a yon estati sèten, pou ki li se vle peye. Li se pa afekte pa mòd, mak ak atitid pèsonèl yo esfè a nan B2B. Ki sa ki se ekonomi an - achtè a konprann ke paske yo te revni l 'depann dirèkteman. Pou li se pi plis pwofitab yo achte byen yo, pri a pa enkli depans sa yo nan piblisite ak maketing.

Kliyan yo, nan Kontrèman a C-kliyan yo souvan depase vandè nan konpetans, Anplis, yo yo jeneralman byen li te ye karakteristik soti nan mache a, kòm travay ak yon sèl di ki kalite pwodwi, gard konduit ak ap chèche kondisyon ki pi favorab. Pou yo, piblisite oswa mark yo se tou senpleman efikas, B2B maketing - li se pi plis konplike, yon konsèp espesyal ak lavant teknoloji a kliyan ki "gen tout bagay". Se pou nou konsidere li nan plis detay.

Mete konfyans ou nan maketing B2B

Ki jan yo montre siperyorite yo kont background nan nan rival ak pwouve ke yo konpayi a kontra ke ou ta dwe fè fas ak? Nan jaden an nan B2B, se sa ki mete konfyans, konprann trè byen, jwenn li epi yo pa pèdi - youn nan fason prensipal pou pou genyen pèman an. Ki jan fè li?

Premyèman, pa bay pwomès vid, ap eseye kanpe deyò nan mitan konpayi menm jan an. Gwo soufwans gwo risk pa jistifye tèt li, epi konsa mal repitasyon yo.

Dezyèmman, mete konfyans nou ant konpayi ka kontribye nan louvri "kwizin" vandè a. Montre estrikti nan kliyan, anplwaye pwodiksyon ki moun ki pral pote soti nan pwojè a. volonte nan pi klè ak plis aksesib enfòmasyon sa a, ki pi wo nivo nan nan konfyans pral leve nan relasyon ak yon ou.

Twazyèmman, pa règ revize B2B nan konpayi ou, nan kou, si chak deklarasyon pozitif pyese pa yon nimewo telefòn kliyan satisfè.

Asire ou ke ou negosye Ankouraje ka etid, t. E. egzanp Imobilye nan konplete avèk siksè pwojè ak sitiyasyon fiktiv ou a demontre sa ou yo vle fè fas nan evènman an nan sikonstans enprevi.

Ni mache B2B se pa san dokiman kòm prèv, se konsa asire w ke ou prepare Sètifika yo, rive, ak lòt papye ki nesesè yo.

Ak pi enpòtan - bay prèv benefis ekonomik pou kliyan an.

Ki jan yo reyalize yon récupération?

Pou yo rive nan récupération, nou bezwen pou esplike kliyan an benefis nan achte li nan pwodwi ou. Sipoze konpayi ou bay fòmasyon ak bay fòmasyon pou anplwaye divès kalite PowerPoint. Yo nan lòd yo jistifye benefis ekonomik yo nan kliyan an ou bezwen konnen:

1. Konbyen anplwaye pral resevwa fòmasyon ak PowerPoint ak konbyen tan yo pase nan travay la nan pwogram nan chak semèn.
2. Ki sa ki se pri an mwayèn pou chak èdtan nan travay anplwaye a.

Baze sou ki Feedback soti nan kliyan anvan nou konnen ke lè w ap travay ak prezantasyon apre yo fin fòmasyon an redui a mwatye. Natirèlman, figi a yo ta dwe onèt.

Nou atann nou aske benefis nan achtè a ak pri pou peye pou sèvis:

• Pri nan travay la - X;
• ki kantite èdtan nan yon semèn - Y;
• apre fòmasyon - Y / 2.

Rezilta nan ekonomi: X * Y / 2 * 4 (nimewo a nan semèn nan mwa a) * Kantite anplwaye ki resevwa fòmasyon. Figi sa a pouvwa gen pri a pou sèvis sa yo rann pa ou.

pa bliye mansyone konbyen mwa ap peye sou envestisman sa a pou kliyan an.

direksyon B2B

Egzanp sa a montre youn nan zòn ki nan B2B esfè - dispozisyon pou sèvis ak asistans nan konduit la nan biznis. Anplis, sèvis sa yo pouvwa gen konplètman diferan soti nan chanm lan netwaye odit.

Fòm nan klasik nan biznis nan biznis yo tou achtè en ak konplete vant la oswa pwòp konsesyonè rezo a, antrepriz yo ak gouvènman an kontra yo, gard.

Benefis nan B2B

Ki sa "konpleksite a nan biznis la nan biznis", li te klè - sa a se yon depandans dirèk sou kliyan yo ak risk pou yo pèt, marges ki ba. pale sa a revize nan administratè pwofesyonèl. Koulye a, kite nan pale sou avantaj ki genyen nan fòm sa a.

• nan B2B se pa tankou feròs konpetisyon, tou de nan B2C a;
• depans pa gen okenn gwo pou fè maketing, se konsa yo koperasyon se pi plis sou negosyasyon pèsonèl ak travay la nan vandè a ..;
• yon anpil nan enfòmasyon inisye yo ede ogmantasyon pwofi yo.

Ak nan konklizyon. B2B - jaden nan lavant aktif. Plis nan ou aji, plis la byen vit ou bati baz kliyan ou a, epi kòmanse resevwa pwofi ki pi.