Commentaires ak sijesyon - yon dokiman ki montre pèfòmans la nan nenpòt ki òganizasyon. Yon fwa, nan epòk la Sovyetik yo, li te rele liv la nan plent. Strik Komisyon vini, li imedyatman, mande magazin an. Si se te mesaj kritik, yo te kapab lakòz pwosedi grav.
Ou ta dwe etone, men pa gen anyen ki chanje, eksepte ke kounye a se magazin nan rele "revize Liv ak sijesyon". Fè dokiman sa a sa yo genyen regleman pwòp li yo. Li se enkli nan nomanklatur a (lis) nan debaz dokiman yo nan òganizasyon an. Men, si aktivite yo nan enstitisyon, konpayi an oswa biznis se dirèkteman gen rapò ak sèvis kliyan, li tou senpleman dwe gen.
Fè liv kòmantè yo ak sijesyon kòmanse ak lefèt ke li asiyen Nimewo stock fòm lan pare oswa fèy papye separe klipse ak tenm sou li nan depatman lokal ou a Rospotrebnadzor. Sa a se fè asire yo ke yo pa ka chire deyò epi yo ranplase. Wi, sa a se ki grav anpil. Apre yo tout, kòmantè yo liv ak sijesyon byen lwen tèlman se yon dokiman ki baze sou sa ki ka òganizasyon an nan sanksyon sa yo pral aplike. Lè te planifye ak Biwo ak Rospotrebnadzor enspeksyon sanzatann Pwokirè a espesyalis oblije bay dokiman sa a.
Se poutèt sa, kòmantè yo liv ak sijesyon - reyèlman ap travay sou fòm la nan ekspoze a atis fwod. Nan kèk ka, ou ka kite yon nòt nan liv la? Li kapab fè nenpòt moun ki se yon kliyan nan òganizasyon an. Pi souvan, li se efikas nan boutik oswa kafe, restoran, si w ap mal sèvi oswa ou te achte yon pwodwi move, nan klinik, lopital, garderi, lekòl yo ak ajans sèvis sosyal. Sa ki pi enpòtan, reklamasyon yo te reyèl ak chita, asire w ke yo kite detay ou ak nimewo telefòn kontak. Okenn nan kò a enspeksyon pa pran ka a san yo pa konfimasyon. Lè li rive fè makèt, sit Restoration oswa dispozisyon pou nenpòt ki lòt sèvis, li se nesesè kenbe resi a pwouve ke ou reyèlman yo nan kote sa a. Paske, nan pratik, fè yon plent nan enstitisyon leta se pi fasil pase konpayi prive, se konsa nenpòt prèv pa pral initil.
Commentaires ak sijesyon yo ta dwe prezante bay demann la an premye. Si w te di ke tankou yon dokiman se pa sa, santi yo lib yo menase ekri reklamasyon Sosyete pou pwoteksyon nan dwa konsomatè oswa biwo pwosekitè a, osi byen ke posib, "san yo pa kite nan biwo a tikè "imedyatman rele lapolis la (yo gen vini). Absans la nan liv sa a - li se yon vyolasyon nan yon nati administratif, pou ki depann olye gwo amann, jiska 30 000 mil rubles. Se konsa, si yon konsomatè evinces podkovannost legal, kèk moun ki asosye avè l '. Nou te toujou konte sou inyorans nan sitwayen nou yo. Pou pati ki pi fòt pwòp nou ke nou achte sèvis ak machandiz nan bon jan kalite move. Li nan nou twò parese yo montre konsyans, anpil fwa yo pa vle kominike, men moun yo ki pi plis ki moun ki pral kanpe pou dwa yo, pi fasil a li pral defann yo.