Ki jan yo soumèt yon ferovyèr e-tikè sou kontwa an oswa sou entènèt

Nan tan nou, ka yon tikè tren ka achte nan yon koup nan klik, tou senpleman pa ale nan ferovyèr yo sou sit wèb ou asosye resous. Men, pafwa li k ap pase ki vwayaj la nan chwazi la nan moman achte pou nenpòt ki rezon li vin enposib. Sede a nan ka sa a, se sèlman yon sèl - men sou vwayaj dokiman tounen. Si fòm lan papye konvansyonèl nan respè sa a se plis oswa mwens klè, ak e-tikè nan kliyan an rudimentaire RZD kèk difikilte pouvwa leve. An reyalite, pwosedi a retounen gen okenn konpleksite patikilye se pa diferan nan ka sa a. Pou plis enfòmasyon sou kòman yo pase yon ferovyèr e-tikè ak jwenn tounen lajan an te pase, epi nou pral pale pi lwen.

Ki jan yo bay tikè

Pwosesis la pou yo achte tikè a sou Entènèt la se trè senp. Li gen ladan l plizyè etap:

• Premye a tout, li ta dwe ale nan sit entènèt la nan JSC "ferovyèr Ris", epi ranmase meni apwopriye dat nan bò gòch ak tan nan vwayaj. Next nan tablo a ap bezwen sonje dat yo nan tren an ak machin nan.
• Apre sa, ou pral gaye yo ranpli paj nan paspò done.
• Lè sa a, ou jwenn yo fòm lan nan peman. Isit la ou presize nimewo a nan yon kat kredi, non an nan detantè a ak CVC Kòd (ou ka wè sou bò paj-la).

Apre kèk tan, ou pral resevwa yon lèt nan lapòs la ak yon kòd inik ki dwe ekri ak prezan nan biwo nan bwat ferovyèr (nan nenpòt ki lè) nan jwenn yon tikè papye. Sou kèk tren ka bay se pa yon dokiman pou vwayaje, ak enskripsyon an elektwonik. Nan ka sa a, ale nan kesye a epi yo pa bezwen. Ase li nan pran yon koupon monte nan ferovyèr yo tèminal pi pre a. Li mete kondiktè a ansanm ak paspò la.

Ou kapab bay tikè elektwonik ak sou entènèt patnè konpayi RZD. Men, nan ka sa a ou pral gen yo peye yon komisyon.

pwosedi retounen

Kòm ou ka wè, achte yon dokiman pou vwayaje sou Entènèt la byen senp. Koulye a, kite nan eseye reponn nan kesyon an prensipal nan atik sa a ak wè ki jan yo pase yon e-tikè nan ferovyèr yo si vwayaj la te dwe anile. Li gen ladan l yon pwosedi ranbousman etap sa yo:

• La nan sit la menm kote achte a, nan paj la "Lòd mwen" yo ta toujou peze bouton an "Mande Tikè estati" ak "Contents retounen" ki te fè fè yo.
• Sa a ouvè yon paj ki gen enfòmasyon sou kantite lajan an yo dwe transfere nan kont ou. Jis anba a yo ap disponib ak kondisyon sa yo retounen.
• Yo ta dwe dakò, klike sou "Wi". Sou sa a pwosedi livrezon tikè ki kapab konsidere kòm konplè. Avèk respè achte ou, ou pral parèt nan etid "Ki dènye nouvèl:. Dekore retounen nan"

Li enposib retounen dokiman an vwayaj elektwonik sèlman si li te bay sou koup la (sou tout kat plas) mou machin. Fè anile nan nenpòt ki lè anvan depa a nan tren an soti nan estasyon an nan destinasyon. Atravè 7-30 jou lajan tounen nan kont lan nan bank la nan ki peman an te fè fè yo. Li pral rive otomatikman. Kòm ou ka wè, kesyon an pou konnen kijan pou delivre ferovyèr yo e-tikè atravè entènèt la, se tou pa gen okenn konpleksite patikilye se pa vre.

pasaje fristre yo souvan ki enterese nan pwosedi a epi retounen dokiman an vwayaj nan lòt sit. Pou egzanp, ki jan yo pase ferovyèr yo tikè elektwonik pou Ozòn. Pwosedi a nan ka sa a yo pral menm bagay la kòm lè ou retounen nan sit entènèt la ofisyèl nan ferovyèr Larisi yo. Pou anile yon achte sou sèvis sa a ou jis bezwen klike sou lyen an "retounen ak Echanj" ak swiv enstriksyon yo.

E si te analogique an papye te resevwa

Nan ka sa a, retounen dokiman an vwayaj dwa sou entènèt la pa pral lage. Ou gen fè fas ak ki jan yo delivre e-tikè a sou ferovyèr yo vann san preskripsyon. Fè li vrèman kòm senp, men pwosedi tan retounen nan menm tan an pral pran pi lontan ankò. Rive nan estasyon an, ap bezwen montre paspò ou nan kòd la kesye ak kòmann-nan elektwonik nan lèt la. Lè ou retounen tikè a nan kesye a lajan an pou li tou pou li retounen nan kont la bank ki soti nan ki te achte nan fè fè yo.

Ki jan yo anile enskripsyon an elektwonik nan tren an

Se konsa, nou pral konnen ki jan yo pase yon ferovyèr e-tikè sou men ak sou Entènèt la. Koulye a, kite a wè sa yo dwe fè si ou gen anile enskripsyon an. Pasaje fè vwayaj nan fason sa a, vle abandone li pa ta dwe pita pase yon sèl moman anvan voye nan tren an. Pou anrejistreman anile pral bezwen yo swiv lyen ki nan imèl la ki vini nan post la apre plas la nan achte. Ou kapab fè yon anile ak yon ti jan diferan. Pou fè sa, jwenn yon tikè nan biwo nan bwat oswa tèminal. Nan ka sa a, yo pral enskripsyon an elektwonik ap anile otomatikman. Pli lwen tikè tou senpleman sesyon nan kesye a nan fason ki dabitid.

Frè lè retounen tikè a

Se konsa, ki jan yo pase ferovyèr yo tikè elektwonik, n ap jwenn. Lajan an ou yo pral - si se pa imedyatman - retounen. Sepandan, si ou anile yon vwayaj, pami lòt bagay, yo ta dwe prepare asire ke kantite lajan an ki kapab lakòz yo pral yon kèk santèn rubles mwens peye. Premyerman, ou pral kenbe yon ferovyèr frè Kominte (apeprè 100 rubles). Dezyèmman, bezwen nan peye ak ranbousman pwosedi (alantou 180 rubles). Natirèlman, yo va fè'w peye yon komisyon ak moun sistèm peman, oubyen yon bank ke ou itilize pou achte an. Si yon tikè te bay sou sit entènèt la nan patnè konpayi ferovyèr yo, Ris, ap dwe peye pi plis ak frè a pou itilize nan sèvis la. Ferovyèr ap tou ap dedui kantite lajan an nan 90 rubles pou ranbousman sou entènèt.

Mwens pri a nan chèz rezève

Nan kèk ka, pèdi lè retounen kantite lajan an pouvwa gen pi gwo. Avèk pasaje Anplis de sa ki te fèt:

• 50% nan chèz la rezève (nan moman sa a nan 8-2 èdtan anvan tren telegram);
• 100%, si se tikè a te fè fas omwen de èdtan anvan kagezon an.

Pri a nan chèz la rezève ka soti nan 30 a 80% nan pri a nan dokiman an vwayaj. Si adrès la kliyan nan biwo nan bwat 12 èdtan apre voye tren an nan sit la aterisaj, kantite lajan an nan tikè la rès pa pral ranbouse l 'la.

Ki sa ki nan vo konnen

Si w ap resevwa nan machin nan ou pa ka paske nan maladi oswa yon evènman avèk ou aksidan, retounen tikè yo pral eseye ak 12 èdtan apre retrè a nan konpozisyon an. Sepandan, nan ka sa a li nesesè yo prezante nan kesye a (pou senk jou) ki enpòtan dokiman yo sipò yo.

va A depans pou sèvis dwe retounen nan pasaje yo nan k'ap pase tikè a nan plen (ki gen ladan depans twal fin blan kabann), kèlkeswa tan an nan sikilasyon nan kesye an. Konplètman peye ak frè asirans lan.

Pwosedi pou retounen nan manyen lajan kach

Ki jan yo soumèt yon ferovyèr e-tikè, kounye a ou konnen. Yo retounen lajan an kapab nan apeprè yon mwa apre anilasyon an nan acha a. Sepandan, pafwa rete tann nan pou kont transfè yo pou pi lontan. Si ou ale nan kesye a twa èdtan apre voye konpozisyon sa a nan sit la aterisaj, pwosedi a se retounen lajan an pral yon ti kras diferan. Apre yon apèl nan kesye a yo pral ba w yon resi pou anile a sou tranzaksyon an. Li pral bezwen dwe poste voye bay konpayi RZD la, mete yon reklamasyon ekri nan davans. Lajan sou kat la bank nan ka sa a, vini nan yon maksimòm de sis mwa.

Se konsa, èspere ke nou se repons ase detaye nan kesyon an pou konnen kijan pou delivre ferovyèr yo e-tikè sou entènèt oswa nan biwo nan bwat. pwosedi sa a, menm jan ou wè la a, se pa patikilyèman anbarasman. deranjman nan sèlman se ke yo lajan nan bank nan kont lan tounen imedyatman.