Moun chat ak yon moun: enpòtans ki genyen, defi ak karakteristik

Chak jou yon moun ap fè yon anpil nan manipilasyon, ki souvan pa menm panse. Nan atik sa a nou pral pale sou ki sa ki sou ki baze kominikasyon imen ak yon moun, ak sa ou ka fè eksperyans pwoblèm.

definisyon an

Premye bagay yo konprann konsèp la anpil nan "kominikasyon". Sikoloji bay deziyasyon ki anba la a nan tèm nan: li se yon kalite entèraksyon espesifik ki genyen ant moun yo ki se manb nan sosyete a. Yon enpòtan epi yo pral pwen sa a: li se nan kominyon reyalize tout wòl sosyal la nan moun nan.

bò

Li ta dwe te di ke gen twa aspè nan kominikasyon, ki fè yo endisosyableman lye youn ak lòt:

1. Kominikasyon. Objektif la - pou yo fè echanj enfòmasyon nan mitan pèp pou itilize plis li yo.
2. Entèaktif. Sa a jan òganizasyon nan entèraksyon pou kominikasyon pwodiktif la. Pou egzanp, pafwa yon moun bezwen aplodi moute oswa configured li nan travay fèt san pwoblèm.
3. Pèsepsyon. Li se etablisman an nan relasyon ki espesyal nan nivo a lapè enteryè ki genyen ant moun ki nan pwosesis la nan kominikasyon.

lajan

Ki sa ki vle di yo te itilize lè gen yon moun nan kontak ak yon moun? Nan premye gade, li se difisil a detèmine, men sikoloji a make plizyè atik enpòtan:

1. Lang - se yon sistèm nan mo, fraz, fraz, se konsa li ap bati yon moun ki te sou li baze kominikasyon.
2. Oubyen bite. Sa a ekspresyon, emosyon, ton ak ki moun pale. oubyen bite a sèlman ka chanje siyifikasyon an nan fraz la.
3. Imitation. Epi gade, moun nan ka poze plis eksprime nan dyalòg ak "di" sou sa ki pa te anonse piblikman.
4. Jès. Gen entansyon ranfòse sa ki te di. Yo ka aksepte oswa espresif.
5. Distans. Li se tou yon eleman trè enpòtan. Se yon sèl distans ant entèrlokuteur yo ka trase yon konklizyon sou relasyon yo.

kalite

Lè ou konsidere tèm nan nan "Kominikasyon Imèn lakay nonm sa a," nou ta dwe tou pale sou ki sa yo ki kalite diferan nan kominikasyon:

1. "Mask Kontakte" oswa kominikasyon fòmèl. Nan ka sa a moun nan pa konprann bi pou epi yo santi pèsonalite nan entèrlokuteur la. Sepandan, sa a kalite entèraksyon nesesè kapab, si sa nesesè, nan separe tèt li soti nan moun nan ak ki moun pa gen okenn dezi yo fèmen kontak, yo kache emosyon yo vre.
2. Primitif. Nan ka sa a, moun nan kominike ak yon moun bati sèlman benefis: si ou bezwen yon moun nan reyalize objektif la, kominike avèk l ', li si se pa sa nesesè, kontak imedyatman sispann.
3. Fòmèlman-wòl. Nesesè yo reyalize yon objektif sosyal.
4. Biznis. Nan sa a reyalizasyon, se sous la trete kòm yon moun, sepandan, objektif biznis la se pi wo pase diferans pèsonèl nan klarifye pwoblèm.
5. Espirityèl kominikasyon entèpèsonèl. zanmi nannan lè kamarad menm san yo pa mo ka konprann atitid la ak fè tout sa ki posib chanje li nan bon direksyon an.
6. Manipilatif. Li egziste sèlman reyalize benefis ki genyen akòz lòt pati a.
7. Eksklizyon. Sa a di ki kalite kominikasyon enplike ap pale de ki sa ou bezwen, epi yo pa sou sa ki ou reyèlman vle pale.

Enteresan epi ki ta dwe kalite a nan enfòmasyon ke biznis ak kominikasyon sosyal gen pwòp yo espesifik kòd, ki moun ki sèvi ak li, li nesesè konfòme l.

pwoblèm

Li ta dwe te di ke souvan yon moun gen yon pwoblèm kominike ak moun. Poukisa se sa kap pase, poukisa? Pou egzanp, sikològ yo te idantifye yon kantite pwen ki pral ede fè fas ak sa a reyalite:

1. enferyorite konplèks la. anpil fwa moun jwenn tèt yo pi mal, estipid oswa menm uglier lòt moun, se konsa eseye kenbe kominikasyon nan yon minimòm.
2. siperyorite konplèks. opoze an egzak nan paragraf anvan an. Nan ka sa a, moun nan santi l tèlman pi bon pase lòt moun, ki jis pa jwenn pou tèt yo yon entèrlokuteur egal-ego.
3. Twòp avantur. Nan ka sa a, souvan ki antoure tèt yo refize yo kominike avèk yon moun paske nan karaktè dezekilib li oswa deklarasyon twò byen file ak opinyon.
4. Mank de eksperyans. Pwen sa a ki ka sanble yo ridikil, men se pa konsa pou sa ki senp. Moun ki raman kominike ak lòt moun, anpil fwa yo pa konnen ki jan fè li dwat.

Ki sa ki fè?

Ki sa ki yon moun ka fè yo fè yon diferans ak pou aprann kominike, simonte yon varyete de pwoblèm kominikasyon? Sikològ te kreye yon algorithm ki senp pou aksyon, fè menm kèk atik nan yo ki ka dwe byen fasil fè fas ak pwoblèm yo:

1. Premye a tout nou dwe admèt ke pwoblèm nan egziste. Epi sèlman apre ke ou ka kòmanse fè yon bagay.
2. Objè moun k'ap ede. Si yon moun se pè yo kominike avèk moun, premye bagay la pou l '- entèraksyon imen an ak lanati (oswa objè). Se konsa, tout bagay ki k ap pase nan lavi yo, ou ka di nan pye bwa Birch an premye nan jaden an, lous Teddy oswa yon jounal pèsonèl. Sepandan, sa a pa ta dwe reta, li se pi bon pi vit ke posib yo konsèy la pou avanse pou pi.
3. Si ankò yon lòt pè yo pale "viv", ou ka kòmanse avèk apèl nan telefòn. Jis rele nenpòt ki kantite epi mande, pou egzanp, Petya. Lè sa a, èkskuz, pa te la. Sepandan, se pa sere boulon twòp epi ak sa yo yon fason pou yo aprann, li se pi pou avanse pou pi pi vit ke posib yo kominike reyèl la.
4. Règ la prensipal se kòmanse kòm anpil ke posib yo kominike avèk moun. Sepandan, sa a pa vle di ke nou ta dwe kòmanse yon konvèsasyon long sou politik oswa endistri otomobil la. Senpleman apwòch moun ki nan lari a epi mande "ki lè", "kòman ou kapab jwenn nan bibliyotèk la," ak sou sa. D.
5. Ak konsèy nan w pèdi etranj: ou bezwen li kòm anpil ke posib. Kont sa a background, yo fòme yon opinyon sou li a. Lè sa a, pataje li premye ak fanmi (kote ou ka pratike yo ladrès kominikasyon), elatriye - ak zanmi ou, ak Lè sa a li pral fasil yo kominike avèk kòlèg li yo ak kamarad klas yo.

kategori espesyal

Li se tou vre ke chak kategori moun nan pèp mande pou yon kalite espesyal nan kominikasyon. Epi li se vo sonje. Pou egzanp, kominikasyon ak granmoun aje la ta dwe baze sou prensip respè, reverans pou laj fin vye granmoun. Li enpòtan yo aprann, paske souvan pi gran moun mande pou yon anpil atansyon ak kontak. Y ap fè yon pwen an patikilye fè fas ak moun ki difisil. Sepandan, ladrès sa yo, olye, bezwen moun ki travay nan lopital (nan Vol. H. Ak Sante Mantal), prizon yo ak sou sa .. Nan lavi chak jou moun ki tankou difisil yo rele souvan zanmi ak fanmi, ki se pratikman enposib yo kominike paske nan nati yo . Nan ka sa a, règ la sèlman - yo dwe pasyan ak pran swen nan eta emosyonèl yo nan yon moman nan kominikasyon ak moun sa yo.