"ValdBeries" (sou entènèt magazen): revize kliyan

Anplis de sa nan bagay sa yo tankou machandiz elektwonik, souvenir ak kado, moun te kòmanse achte sou Entènèt la, menm rad ak soulye. Li sanble yon ti jan pwosesis gòch, paske an reyalite moun nan bezwen eseye sa a oswa ki pwodwi, yo wè l 'nan moun, kenbe nan men yo.

Sèvis nan nan kèk magazen aksyon sa yo ka ranplase pa menm jan an sou entènèt. Pou egzanp, pou yon deskripsyon chak modèl anpil nan foto ak videyo, epi eseye sa a oswa ki bagay yon moun ka gen nan kay la. Nan evènman an ke yon bagay pa anfòm, li ka toujou retounen atik la pa courrier.

Achte bagay sa yo ak soulye sou entènèt

Jodi a, entènèt la ap travay anpil boutik sou entènèt ofri rad ak soulye pou chak gou ak bidjè. Premyerman, li bay yon opòtinite yo fòme yon gwo varyete. Kidonk, achtè a, yo mete l 'tou senpleman, gen anpil yo chwazi nan. Dezyèmman, pa elimine bezwen nan peye lwaye, kòm fè makèt aktyèl la, boutik yo sou entènèt gen kapasite a yo mete yon pri pi ba pou pwodwi yo epi yo konsa atire plis kliyan yo. Twazyèmman, pwosesis la nan chwazi bagay sa yo sou entènèt la - li se tou trè pratik. Senpleman sonje sa yo vwayaj fè makèt fatigan ki dire lontan yon kèk èdtan, epi w ap konprann sa ki mande achte sou entènèt la - se menm pa gen anyen.

Natirèlman, yon nimewo gwo nan magazen opere nan rezo a, men nan atik sa a nou konsantre sou yon sèl la ki se byen enteresan. Sa a "ValdBeries" - yon magazen sou entènèt ak yon seleksyon gwo nan pwodwi diferan ki yo disponib nan pri ki ba. Soti nan atik la, ou pral aprann ke isit la ofri, si wi ou non li la vo achte ak sa moun kite kòmantè sou sa a magazen yo.

Shop WildBerries: seri

Ann kòmanse ak lefèt ke ou ka chwazi. Nan paj prensipal la nan sit la magazen, nan pati anwo li yo, nou ka wè kategori ki pwodwi. Li te gen tout bagay: soulye, rad, pwodwi bijou, Souvenirs, kado, elektwonik, jwèt, liv. Anplis de sa, gen yon navigasyon pratik nan kategori yo, ki fè yo divize depann sou mak yo (manifaktirè) nan yon pwodwi. Akòz sa yo navigasyon ak structuration "ValdBeries" - yon magazen sou entènèt (revize sou li pral ba w yon ti kras pi lwen nan tèks la), ki ka san danje dwe rele byen konfòtab pou achtè a.

Sou paj sa yo pwodwi nan chwa isit la tou, tout bagay se byen panse deyò - itilizatè a se kapab gade foto de bagay sa yo li revize nan lòt kliyan sou yon pwodwi patikilye ak, nan kou, lòd li pa chwazi gwosè a ki apwopriye yo. Sou sa a - sou.

Ki jan yo bay lòd pou?

"ValdBeries" - yon magazen sou entènèt, revize nan yo ki gen kòm byen byen reflechi ak fonksyonèl resous, ki vize a kreye konfò pou kliyan an. Sa a ka wè sou tout bagay sa yo ti kras, menm nan jaden yo pou lòd ou yo. Malgre ke isit la, tankou nan tout lòt magazen, gen opòtinite yo menm - Fòm Enskripsyon, "Panier", kliyan kontak done - plezi sèvis fidbak. "ValdBeries" (yon magazen sou entènèt, ki revize dekri li kòm byen pwogresis an tèm de sipò) gen yon bouton dedye a rele lòd. Epi, aparamman, sa a se pa etone ... Men, si ou klike sou sa a, ou pral imedyatman rele retounen lakay yo epi reponn nenpòt kesyon. Vreman vre, yon gaspié, men bèl.

Si ou pa kwè nan nenpòt kesyon, ezite kontakte reprezantan yo nan sit la ak kontakte nou. Lè sa a, antre nan enfòmasyon kontak ou, chwazi metòd anbakman ak lòd. An reyalite, li se trè fasil aplike si ou te chwazi "ValdBeries" (sou entènèt magazen). Feedback soti nan kliyan konfime sa a reyalite.

Ki jan yo peye pou achte a?

Petèt ou gen yon kesyon sou ki jan kliyan an ka transfere lajan. Avèk sa a tout trè senp. "ValdBeries" (sou entènèt magazen, revize nan yo ki nou enterese nan) ki itilize pou resevwa peman larj lis nan sistèm yo ak divès kalite e-lajan. Se tankou metòd yo klasik: lajan kach nan paragraf ansyen, pa courrier ak pa transfè labank, osi byen ke pi alèz: kalkil la lè l sèvi avèk kat yo, Webmoney, Qiwi, «yandèks» ak PayPal.

An konsekans, ki fè retounen nan nan byen yo, yo dwe konsidere kòm yon karakteristik. Ou ka jwenn li nan etidye règleman yo nan boutik la travay. "ValdBeries" - yon magazen sou entènèt ki ka fè yon ranbousman si atik la w ap apwoche. Li evidan, yo pral lajan an dwe voye nan menm fason an menm jan yo te transfere soti nan magazen achtè a la.

retounen nan bagay sa yo

By wout la, depi m 'te kòmanse pale sou posibilite pou retounen sa ki pa anfòm, diskite pwoblèm sa a ak revele li an detay. Nou te deja te note pi wo a, ki jan lajè varyete nan machandiz gen "ValdBeries" - yon magazen sou entènèt. Sak, soulye, rad, jwèt, ak plis ankò - tout pou vann isit la. Ak malgre sa a, sou retounen nan règ yo, prensip la nan "sekirite". Sa vle di ke li se nesesè ke bagay la te nan fòm lan nan pwodwi, sa vle di te gen tout Tags, etikèt, e li te fizikman antye.

Kòm pou rezon ki fè yo pou retounen nan, li kapab: yon domaj, fabrikasyon domaj; mal gwosè; ekipman ki pa satisfè sit la te deklare; yon koulè diferan de sa espesifye nan deskripsyon an.

Se poutèt sa, menm si "ValdBeries" - yon jwèt magazen sou entènèt, rad, soulye ak plis ankò, yo ka resevwa l 'tounen tout sa ou kapab sou yon algorithm sèl: vire pwen nan ansyen an pa rele courrier nan, sa ki reprezante konpayi an, osi byen ke voye atik la pa lapòs.

Revi kliyan

Nou te wè ki WildBerries - yon magazen kote ki gen yon gwo ran de pwodwi yo, prezante san patipri pri ki ba, aji bon sèvis kliyan. An jeneral, foto a nan sèvis sa a sanble bon, pa li? Koulye a, pran yon gade nan revizyon sa yo ki te kite kliyan nan sa a magazen, e chèche konnen kisa ap trakase yo nan magazen an.

Plizyè pwoblèm. Premye a, ak pwobableman youn nan ki pi komen - se, nan kou, ranbousman. Pou kont li, pwosedi a, pou rezon evidan, se dezagreyab - achtè a gen yo retounen atik la apre li te peye. Men, jan yo note sa pa revize, reprezantan magazen yo pare yo fè li se pa toujou. yo souvan, al gade nan lefèt ke atik la pa satisfè karakteristik yo nan vant lan, se domaje oswa ou pa kapab retounen pou lòt rezon.

Pwoblèm nan dezyèm - yon bon jan kalite a pwodwi a ak gwosè li yo nan moman sa a nan achte. Kliyan plenyen pou di ke pafwa yo voye fo Chinwa olye pou yo pwodwi yo orijinal soti nan byen li te ye mak. Pou egzanp, vann "ValdBeries" (sou entènèt magazen) desann jakèt (gwosè 46-48, fi). Ou ap kòmann-nan tankou yon bagay, atann ke li se pwodwi nan Ewòp, li se nan bon jan kalite ekselan, epi, kòmsadwa, pral mete byen. Aktyèlman, li se - Lachin, ki pral dire sèlman yon sèl sezon. Ou wè, sa li ye?

Ki jan yo achte epi yo pa dwe fè erè?

Natirèlman, nan mitan kòmantè yo kliyan te lòt rezon pou mekontantman, men sa yo - ki pi komen an. Kouman fè fas ak yo? Pa achat yon bagay, toujou peye atansyon sou anbalaj ak pwodwi deskripsyon an . Tout koulè ak karakteristik dwe matche ak tout detay jwe yon wòl. Lè w ap chwazi bagay sa yo toujou li revize. Se konsa, ou pral dwe okouran de ki jan byen yon pwodwi ak si ou pa achte l '.

Fè yon makèt bon!