Job Deskripsyon otèl sèvant: devwa yo, fonksyon ak echantiyon

Nan mond lan gen anpil pwofesyon ki gen rapò ak bay konfò. Moun sa yo fè lavi plis Pleasant ak pi fasil, pandan y ap rete konplètman envizib. Youn pwofesyon sa yo se yon sèvant otèl. Sa yo bèl fanm zanmitay pran swen sou otèl, kòm kay yo, men lokatèr yo - kòm fanmi yo.

avalanche nan travay

Lave, pwòp, siye, perestelit - Afè nan sèvant la se toujou yon anpil, men se pa tout yon pati nan devwa l ', ak dwa nan sa yo dam bèl, tou, nan kou, ki disponib. Pou yon definisyon klè nan limit yo nan nenpòt otèl gen se toujou yon deskripsyon travay pou sèvant la otèl. Sa ki anba la yo se dispozisyon prensipal li yo. Kenbe nan tèt ou ke kèk kote gen karakteristik pwòp yo, epi yo dwe ranpli sèten estanda, se konsa ka lis la dwe complétée ak atik espesyal oswa espesifik. Epitou yon direktè oswa pwopriyete mèt kay ka konplete lis sa a kondisyon ou, ki, nan opinyon li, yo apwopriye ak nesesè pou bezwen.

règ debaz

Job sèvant Deskripsyon otèl - se sitou yon dokiman ki dwe gen ladan tout non, dat ak pozisyon nan non moun nan, li se apwouve. Epitou, règleman yo jeneral yo ta dwe mete desann, tankou:

• otèl Tifi ki dwe nan kategori a nan travayè yo.
• Pran nan post la ak ranvwaye pa lòd nan tèt la (direktè).
• Li se dirèkteman sibòdone sèvant la ansyen (oswa administratè, direktè, elatriye).
• Responsab pou domaj, vòl oswa lòt zak ilegal nan relasyon ak yon pwopriyete ki fè pati otèl la.

kondisyon

Aplikan pou pozisyon an dwe nesesèman gen edikasyon segondè (segondè espesyal, ki pi wo, elatriye). sèvant Hotel ta dwe konnen:

• sekirite kont dife;
• yo devwa ak dwa;
• règ nan lè l sèvi avèk aparèy ak zouti ki nesesè yo fè travay yo;
• chak jou orè ak mòd de operasyon;
• règleman, règ, estanda, règleman ak lòt dokiman entèn nan otèl la;
• yon lis sèvis ki ofri pa otèl la.

sèvant Responsablite otèl

Deskripsyon Job sèvant otèl ta dwe gen ladan lis la konplè sou travay ak sèvis yo dwe fèt oswa bay pa anplwaye a. Pou egzanp:

• Kenbe: netwaye nan pousyè tè ak pousyè tout sifas (planche, mi yo, fenèt), mèb, miwa ak sifas fayans.
• Netwayaj ak dezenfeksyon twalèt ak twalèt, bide ak lòt twalèt ekipman yo.
• twal fin blan kabann ak sèvyèt nan tèm yo ak tan ki etabli a mete deyò règleman yo nan otèl la.
• Chanje rido yo ak eleman twal nan dekorasyon an.
• Akouchman nan twal fin blan sal nan sal la sèvis piblik pou lave ak planch.
• pousantaj akizisyon de atik pèsonèl ijyèn (savon, papye twalèt, chanpou, jèl douch).
• Kontwole ranpli a nan bar la. Li ekipe pozisyon ki manke yo.
• Ranfòsman nan lòd envite nan otèl la sou sèvis domestik.
• Nan evènman an nan fonksyone byen, domaj, twòp pousyè tè nan sal la imedyatman rapòte l 'bay sèvant la ansyen oswa administrasyon an.

dwa

Deskripsyon Job Tifi nan adisyon nan kondisyon yo ki ak responsablite toujou gen yon lis nan dwa anplwaye yo. Men sa yo enkli:

• Mande pou sòti nan otèl la nan règleman yo nan pwoteksyon travay.
• Jwenn tout ekipman ki nesesè ak zouti fè travay yo.
• Konparèt devan administrasyon an oswa sèvant la wo grade nan pwopozisyon li yo pou amelyore travay la oswa yon sèvis.
• Dwe konnen ak tout chanjman ki fèt nan règ yo, règleman, nòm yo ak lòt dokiman entèn nan otèl la nan relasyon ak yon travay nan ke li fè.

pwen espesifik

Job sèvant Deskripsyon otèl tou souvan gen kondisyon konsènan aparans nan travayè yo. Pou egzanp, yon pite inifòm, absans nan rete vivan fè-up, Styles cheve, elatriye lòd Jodi a, pi plis ak plis peyi sipòte lit kont diskriminasyon rasyal oswa kontravansyon nan dwa yo nan nenpòt ki lòt karakteristik, se konsa pi souvan a ou ka satisfè kondisyon pou li nan sèvis kliyan san patipri ak koutwa, kèlkeswa nasyonalite yo, relijyon, oryantasyon, elatriye

Job sèvant Deskripsyon otèl, espesyalman si enstitisyon an souvan resevwa envite etranje pouvwa ki egzije pou konnen sa ki lang etranje.

pite kay

Enstriksyon ki pi gran sèvant otèl nan sans pa anpil diferan soti nan pi wo a. Diferans lan se sèlman ajoute nan responsablite yo nan yon pwen kèk sou kontni sa a:

• jesyon pèfòmans.
• Òganizasyon ak jesyon nan ki kantite chanm Sèvis (netwaye, enstalasyon lesiv, elatriye).
• Kontablite ak kontwòl nan itilize nan detèjan, nan kay la ak ekipman espesyal kòm byen ke Pwodwi pou nan li, zouti ak ekipman itilize pa sèvant yo otèl.
• Siveyans aplikasyon an nan sèvis sa yo fon anplwaye nimewo (netwaye, enstalasyon lesiv, elatriye) nan travay yo.

Pafwa se deskripsyon travay sèvant nan otèl ansyen tou pyese pa dwa a ale nan entèvyou lè anbochaj yon sèvant otèl, oswa menm dwat la yo patisipe dirèkteman nan pwosesis la.

lèt nan lwa a ki

Kòm deja mansyone pi wo a, ajoute nan lis la nan dwa, obligasyon ak kondisyon kapab, nan diskresyon li yo, men avantou a se konfòmite avèk lwa ki aplikab nan peyi a nan ki otèl la opere. Si kondisyon yo yo ilegal, sèvant la gen tout dwa yo inyore yo, oswa menm pou aplike nan otorite yo ki apwopriye ak pote mèt kay la neglijan oswa direktè nan enstitisyon an ki responsab. Se konsa, ou ta dwe pran oserye nan desen moute tankou yon dokiman enpòtan menm jan deskripsyon an travay nan sèvant la otèl. Echantiyon an, si sa nesesè, ou ka toujou mande ki enpòtan òganizasyon an sendika oswa nan wè yon espesyalis nan zafè ki gen nan pèsonèl pou mande konsèy.