Kouman sibòdone sibòdone? Sikoloji nan jesyon imen

Yon nouvo pozisyon, yon kabinè separe, yon anplwaye nan sibòdone ak yon "halo" nan tèt la sou tèt leve ak fyète leve ... Tout pouvwa sa yo privilejye ou akeri byen dènyèman, ap resevwa yon chèz nan depatman administratif la ak otomatikman renouvle kantite a nan "chwazi gwo kay won konpayi ou an". Men, ou pa t 'gen tan pou avanse pou pi lwen eta a san fil nan gwo mouvman ak maltèt soti nan selebrasyon yè a nan onè nan ogmantasyon an, kòm yon kwiyere nan goudwon literalman tonbe nan yon barik siwo myèl nan fòm lan nan pwoblèm ak sibòdone ki te lanse batay antye nan depatman an, ouvètman oswa an kachèt refize aksepte idantite nan bòs nan travay la nouvo .

"Insurgents" inyore enstriksyon yo, enfòmasyon sou defi yo, aliyen nan fyabilite li yo, kritike metòd yo nan gouvènman an, tout ki montre nan repiyans yo obeyi. Nan premye fwa, se pa tout ekzekitif ki fèk frap deside sou operasyon pinitif nan fòm amann, tire ak kraze fenèt yo nan machin sibòdone yo nan yon jou lannwit nwa (sa a, nan kou, se yon egzajerasyon, men sa ki lanfè a pa jwe li t'ap jwe), ak lagè a envizib an reta endefiniman. Endezirab bòs nan travay atrap konsèy la ki gen plis kòlèg ki gen eksperyans oswa eksplore zantray yo nan entènèt la jwenn yon fason ki jan yo anba men esklav la yo epi yo vin yon lidè 'merite sa. Konsidere sa sikològ konseye nan ka sa yo.

Liy nan amann ant branka a ak Gingerbread la

Premye a anpil, epi, petèt, règ prensipal la - kèlkeswa metòd la nan kontwòl, li pa ta dwe mal swa anplwaye a oswa pwosesis travay la. Kèlkeswa kantite lajan ou te etidye literati sou sijè sa a, gade videyo fòmasyon, koute konfli konsèy nan men kòlèg li pandan manje midi, style jesyon ou a pa ta dwe je fèmen kopye enstriksyon yo enprime nan liv ak kònen klewon pa administratè ki gen eksperyans. Sikoloji a nan jesyon nan moun ki nan entèpretasyon ou ta dwe pote nan tèt li anprent endividyèl nan lanati, karakteristik natirèl nan karaktè, oni pa kapasite nan kontwole emosyon yo, ak pwòp eksperyans yo nan chemen an vwayaje anba nan fon an nan tèt nechèl la yerarchize. Atitid ou a sibòdone yo ta dwe ekzakteman ki sa ou espere soti nan bòs nan travay ou, chita nan chèz la nan grefye a dabitid. Eseye jwenn yon tè presegondè ant yon fèy serye malad ki refize peze soti menm son an nan fè lwanj, ak yon mou bòs dirije ki pa bay gabèl yo montre mekontantman l 'yo.

"Veto" lidè, oswa Ki sa ki pa fè

Anvan ou jwenn repons lan vle ak yon metòd efikas, kòman yo sibòdone sibòdone ou a, ou ta dwe familyarize tèt ou avèk lis la nan aktivite entèdi ki gen vyolasyon ap karakterize ou kòm yon bòs ki trè dezagreyab ak malad elve-tiran:

• Tranzisyon nan moun nan. Analiz pèsonèl pèsonèl, kalite petinan nan yon anplwaye se yon fason asire w ke ou retabli kolektif la kont tèt li.
• Ogmante ton, vire nan yon rèl. Sovaj oswa ou pa pè anplwaye epi yo pa pral fè yo obeyi, Anplis de sa, pa konpòtman sa yo ou pral demontre feblès ou ak enkapasite kenbe emosyon, ak Se poutèt sa, nan jere.
• Regilye pwòp tèt ou-fè lwanj ak demonstrasyon nan siyifikasyon pwòp. Bòs la, ki moun ki fè lwanj tèt li sèlman epi yo pa manke opòtinite a vante nan siksè l 'yo, yo montre ki jan siyifikatif figi l' pou konpayi an, pa janm yo pral kapab suscit soti nan ekip reskonsab pare respè ak sipò, anpil mwens admirasyon.
• Vyolasyon etik biznis ak règleman yo nan jou a sou bò dwat la nan k ap antre nimewo a nan "mèt." Si manadjè a pèmèt tèt li aji nan menm fason an kòm entèdi pa l '(nan fòm lan nan konvèsasyon telefòn kontinuèl ak pasyon li, lè l sèvi avèk kas ekoutè, chita sou entènèt la, skype pa sou pwoblèm travay, griyot nan depatman an), sibòdone yo pral byento kòmanse pran yon egzanp nan men l', byen vit Vire entèdiksyon ofisyèl nan moun fòmèl yo.
• Pèfòmans paresseux, disinterest kòm yon rezilta, mank de lide klere ak inisyativ. Ki sa ki se bòs nan travay la, sa yo se anplwaye yo. Yon lidè ki pa defann enterè natif natal li, nan nenpòt ka, ap enfekte indiféran li ak moun ki swiv li.

Jesyon kategori, teknik ak ke trik nouvèl

Malgre nati a ki gen anpil moun, se sikoloji a pratik nan jesyon imen divize an de kategori:

1. Chemen an nan siksè, chita astride kou a nan sibòdone, oswa metòd yo nan yon lidè sansibl.
2. Chemen an nan siksè kòm yon gayan nan men yo nan sibòdone, oswa pouvwa a nan enspirasyon.

Lidè a chwazi taktik ki apwopriye yo - depann sou kalite pèsonèl, eksperyans pèsonèl ak atitid bay moun an jeneral.

kategori nan premye enplike nan yon kontwòl kache moun: manipilasyon, pè, imilyasyon, kilpabilite, resantiman. Ann konsidere metòd sa yo nan plis detay.

Manipilasyon

Manipilasyon kòm yon jesyon Covert implique yon ajil, atizan konn fè, ki vize pou reyalize pwòp objektif enpak sou yon moun. Nan ka ki ra yo, objektif yo ultim yo se bon, men manipilasyon, pa nati li yo, se pa gen anyen plis pase yon zak enfliyans sou moun, yon kontrent enkonpetan yo aksepte desizyon rantabilite. Diferans prensipal li nan soumèt volontè se ke yon moun tou senpleman pa kite chwa a yo chwazi yon chemen diferan, eksepte pou enpoze an.

Nan ka nou an, konsèp la anba konsiderasyon, depann sou nati a nan lidè a, yo ka itilize reyalize objektif pwòp tèt ou egoyis la oswa pou benefis nan konpayi an. Jesyon nan sibòdone sou prensip la nan manipilasyon gen ladan yon ofans abilman pwovoke, kòlè, laperèz, kilpabilite.

Resantiman, kòlè

Lefèt ke dirijan oswa dirèkteman dirije lidè nan yon fraz unflattering sou kalite biznis anplwaye a kont twal la nan lwanj la ap depliye nan yon lòt sibòdone nan 9 ka soti nan 10 reyalize objektif la, ak tout gras a sans nannan nan konpetisyon nan mitan moun. Deklarasyon an enteresan sanble yon bagay tankou sa a: "Petrov briyan coped ak travay la, men ou pa ka fè li?" Oswa "Ou pa anfòm chandèl Petrov a!" Oswa "Ou pa kapab anyen, men Petrov!" Bwason ki te baleye anplwaye a Ekspektif santiman - kòlè, resantiman, dezi a demontre kapasite yo epi pwouve ke li, tou, ka fè anpil bagay epi li ka - pouse manipile a fè yon varyete de travay. San yo pa reflechi sou nati a nan aksyon l 'yo, sibòdone a, san yo pa konnen li tèt li, kontribye nan reyalizasyon an nan lide yo nan bòs nan travay la.

Laperèz

Li enposib detèmine nati a nan laperèz nan otorite yo: li kapab ki te koze pa otorite nan lidè nan despot, volonte nan fèb nan sibòdone a, oswa entimidasyon nan fòm nan: "Pou dezobeyisans ak echèk yo satisfè travay yo mete - lekòl lage pi a!" Yon koup la entimidasyon ki kapab lakòz nan kalkil la nan travayè obstinate konfime mo sa yo pral Aksyon: anplwaye ki valè yon kote ap ale nan bòs nan travay la. Se sèlman nan ka sa a relasyon ki genyen ant manadjè a ak sibòdone a ap baze pa sou respè, dedikasyon nan non antrepriz la, men sou pè a ordinèr nan pèdi travay la.

Santi nan kilpabilite

Jesyon an kache, bati sou yon sans de kilpabilite, gen ladan metòd kote chèf la anonse privasyon an nan tout anplwaye nan depatman an nan prim oswa kite paske nan pèfòmans pòv nan youn nan yo; Oswa san yon prim (kite) gen yon sèl anplwaye paske yo te ensifizan zèl nan lòt moun yo. Aksepte presyon, ki baze sou yon sans nan kilpabilite, gen pou objaktif pou motive moun nan travay pi byen pou yo pa kite lòt moun desann.

Sikoloji nan jesyon imen, ki baze sou pwovokasyon abil, se kapab bay rezilta yo vle, men li se aplikab nan ka kote enpak latan ki nesesè pou rezon bon, epi yo pa pou enterè endepandan, lè l sèvi avèk resous ak resous lòt moun.

Dezyèm kategori jesyon an implique metòd plis rete fidèl pou jwenn otorite, benefis mityèl pou tou de pati yo ak pwopagann aktif nan politik demokratik enfliyans.

Pozitif enpak

Pou vin yon lidè bon, li nesesè reyalize ke konpòtman ou, aksyon ak relasyon ak sibòdone dirèkteman afekte mikroklime nan depatman an, atitid la nan anplwaye nan travay la ak efikasite nan travay yo fèt. Lidè a ta dwe kapab pran responsablite, enspire ekip li a, enfekte yo ak antouzyasm li, mete yon egzanp epi yo dwe yon ideyal pou yo. Yon lidè ekselan se pa yon sèl ki lakòz pè bèt nan sibòdone, reprim ak provok konfli yo. Yon lidè vre se youn ki, konnen sikoloji nan chak anplwaye, aspirasyon l ', valè ak dezi, dirije koule nan enèji nan bon direksyon an. Pou l 'pa gen okenn Estates "siperyè ak sibòdone", li se bay travay anpil ke li pa ka men lakòz admirasyon, li se te renmen, apresye, respekte tout moun epi li swiv li.

Lwanj, platri, ankourajman

Li pa sekrè ke nenpòt moun bezwen lwanj regilye, ankourajman ak apwobasyon nan aksyon yo. Lidè a se youn nan moun ki ka bay bagay sa yo vle sibòdone l 'yo. Onore lwanj, sistèm priyorite anplwaye yo pi byen, rekonesans nan reyalizasyon yo se yon zouti efikas pou jwenn konfyans, respè pou ekip la ak enspirasyon pou rezilta plis briyan. Yon metòd efikas nan jesyon se tou yon lwanj avanse, lè bòs nan travay la davans eksprime rekonesans sibòdone a, pou egzanp: "Mwen deside konfye travay sa a ba ou, depi sèlman ou yo pral kapab fè fas ak li." Ankouraje ak rekonesan anplwaye (ak kouman: "Boss la panse mwen pi bon an, epi mwen jis pa ka kite l 'desann!") Pote soti plasman an avèk yon zèl doub ak dilijans. Nan ka sa a, bòs nan travay la, ki moun ki byen klè konprann kijan sibòdone sibòdone, mete de lyèvr sou zepòl l 'ak yon sèl piki: li reyalize yon akonplisman ekselan nan travay la asiyen ak ogmante kantite moun ki konsakre nan l'.

Atizay la nan enspirasyon

Li enpòtan pou kapab gide yon anpil nan moun ki gen objektif diferan, diferan degre nan efikasite ak ladrès sou yon chemen sèl. Pou sa, chak manm nan ekip la bezwen jwenn yon apwòch endividyèl, yo aprann aspirasyon l 'ak motif, epi, ki baze sou sa a, yo devlope yon motivasyon. Apre yo tout, lè motif yo klè, li pi fasil pou avanse pou pi devan, vire foul la gaye nan yon ekip fò, objektif-oryante. Lidè a pa ta dwe sèlman kapab enspire, men tou, kenbe yon moral, ale kont van an, fanning kwayans nan yon siksè endispansab lè yon envolontèman gout men ... Anplis de sa, youn nan kalite yo ekselan nan bòs nan travay la nan asenal li se kapasite nan efikasite ak byen vit rezoud kont ant anplwaye san yo pa domaj Pou tou de bò yo. Ak konfli "lidè-sibòdone" nan yon lidè pwofesyonèl k ap pase yon sèl fwa - nan kòmansman la anpil nan yon karyè gestion, e ke se pa toujou ka a.

Konpetans

Sibòdone souvan peye atansyon a ki jan konpetan bòs nan travay yo se nan esfè a reskonsab l ', si li gen konesans ki nesesè yo ak kapasite yo. Ou dwe prepare pou yon evalyasyon apwofondi, enterè pre ak analiz detaye sou kapasite ou yo sou pati nan chaj ou yo. Se poutèt sa, ou jis bezwen konnen sou aktivite ou, prèske tout bagay, toujou ap amelyore ak ranplir bagaj a nan konesans. Nan je yo nan kolektif la, lidè a se reyalizasyon nan jenetik pèfeksyon, ak yon klere, ki pa estanda tèt ou, otreman ki jan li te jere reyalize pozisyon sa a? Ou pa vle desevwa anplwaye ou yo, se pou kont ou santi tankou yon lidè diy, regilyèman mande pou èd nan kesyon familye ou? Etid, analize ak toujou ap aprann vin yon ace nan jaden ou, pa chaje devwa pwòp ou a anplwaye yo, otreman ki sa siyifikasyon nan konsèp "lidè" ak "sibòdone"?

Aplike pa non

Sèvi ak konsèy la nan sikològ la pi popilè D. Carnegie, ki moun ki te deklare ke non an se son an Sweetest pou nou. Konvèsyon pa non ogmante enpòtans ki genyen nan yon moun nan pwòp je yo epi ki lakòz konfyans nan entèrlokuteur la. Rele sibòdone ou pa pa non, surnon, men estrikteman pa non, ak nan okenn ka pa konfonn ak defòme li. Aparèy sa a senp garanti ou dispozisyon ak respè pou lòt moun.

Tande se tou yon atis

Aprann koute ak anpil atansyon entèrlokuteur a, kenbe sou figi a yon ekspresyon de enterè janti, san yo pa yon lonbraj nan enpasyans oswa, pi mal, indiféran. Nan evènman an ke ou pa dakò ak mo li yo, pa prese a entèwonp konvèsasyon an ak agiman ou. Koute anplwaye a nan fen a, sonje valè opinyon li epi sèlman lè sa a eksprime vizyon ou nan pwoblèm sa a. Ability yo koute ak regleman ak opinyon nan sibòdone pral sèlman ogmante otorite ou ak genyen respè nan kolektif la.

W ap fè aplikasyon nan yo jesyon modèl teknik ak konsèy pi wo a, ou pral konprann ki jan yo anba men sibòdone yo, e petèt vin tounen youn nan lidè yo anwo nan tan nou an.