Les ak inconvénients de konfli. Kalite konfli ak solisyon yo jwenn yo

Ki genyen ant moun ki gen enterè radikalman diferan ak opinyon yo souvan konfli leve. Yo se divès. Men, toujou, kèlkeswa sitiyasyon an ant pati konsèné yo nan yon vòltaj, epi ki se byen klè yon negatif, tès yo kont youn ak lòt. Men, nou tout ap viv ak kominike nan sosyete a. Moun ki gen manm li yo yo diferan. Apre sa, diman nenpòt moun ki te kapab pou fè pou evite tankou "kolizyon". Sepandan, soti nan yon pwen sikolojik de vi, tankou yon sitiyasyon se pafwa menm itil. Se konsa, kounye a gen pale sou pluses yo ak minuses nan konfli.

Aspè ki emosyonèl

Jou sa a, yo ta dwe te di nan plas an premye. Konfli a se pa gen anyen bèl la, menm jan yo yo te akonpaye pa emosyon negatif, destriktif enpak sou patisipan yo. Espesyalman moun ki enpresyonab souvan eklat yo ka menm mennen nan aparisyon an ak devlopman nan divès maladi ki anjeneral afekte santral sistèm nève a, kadyovaskilè ak dijestif sistèm, fwa, jwenti ak sou sa. D. Etranj? Pa nan tout, se paske tout bagay konekte nan kò nou an.

Sa a se yon mwens. Men, gen yon plis! Nan sitiyasyon sa yo, ou ka aprann yo pran men a anwo sou emosyon - kontwole yo, distans tèt yo soti nan episant lan nan konfli a. Se pa tout moun konnen ki jan yo jwenn lwen ki soti nan "pwen an bouyi". Men, nan sikonstans sa yo, ou ka eseye yo devlope konpetans sa a. Yon fason popilè - konsantre sou yon lòt bagay, pa sou emosyon. Pou egzanp, sou nòt la nan 1 rive nan 10.

konfli nan enterè

Sa a implique konfli. Les ak inconvénients yo konfli evidan nan enterè yo. Inconvénient a se ke anpil moun bliye sou egzistans lan nan tankou yon bagay tankou yon "opinyon pèsonèl." Yo antre nan yon diskisyon ak yon moun ki gen yon View diferan sou nenpòt ki sitiyasyon, yo kòmanse depase tout limit posib. Yo kòmanse yo ka resevwa pèsonèl, voye joure fè ront opozan an. Li nan terib, se pa akseptab, ak pou montre moun nan ak men ki pi mal la.

Poukisa sa a, lè yon konfli enterè ka benefisye? Plus gen posibilite pou yo elaji limit pèsonèl yo, yo revize pespektiv an sou bagay sa yo nòmal, eseye panse yon lòt jan. Apwòch sa a se souvan menm bay UN nan bati relasyon entèpèsonèl nan yon nouvo fason.

kerèl

Pale sou avantaj yo ak dezavantaj nan konfli, li ta dwe te note ke li se souvan pote nan yon konfli kerèl nan enterè yo. Pa gen anyen bon sou li.

Men, an menm tan an, konfli a - se yon okazyon fè fas ak sitiyasyon an avèk kalm, san yo pa scandales. Advèse ka jis kalme ak figi konnen pwen de vi nan chak lòt, apre yo fin tande opinyon an nan entèrlokuteur a, ak agiman san yo pa entewonp.

Sa a, tou, se pa sa yo bay tout moun, paske ou premye bezwen jwenn pi bon an nan emosyon ak souvan sou mwa l 'yo. Men, li se nan yon konvèsasyon trankil ou ka konprann sa ki lakòz ak nati nan sitiyasyon an surji epi jwenn yon fason soti nan li.

tipoloji

Oke, apre yo fin yon diskisyon tou kout sou avantaj yo ak dezavantaj nan konfli a ta dezirab konsakre kèk atansyon a klasifikasyon yo. Bon tipoloji nan izole sikoloji sosyal. Men kèk konfli:

• Entrapèrsonèl.
• Entèpèsonèl.
• Andedan gwoup yo.
• Ant moun nan ak gwoup la.

An menm tan an, tou sa ki kalite konfli enterè pa t 'aplike, li kapab swa konstriktif oswa destriktif.

Nan pwemye ka a, pati konsèné yo nan konfli a pou yo vini nan yon konsansis sou desizyon l 'yo. Dezakò toujou, ak relasyon ki genyen ant moun ki pi fò.

Nan ka, dezyèm lan, pati yo nan konfli a pa vini nan yon solisyon. Konvansyonèl, ensidan an nan kou, yo ka bliye li. Men, si efè yo nan diferans ki genyen nan tan kap vini an yon move efè sou relasyon yo, se konfli a konsidere yo dwe destriktif - ki pako rezoud.

kalite

Si kritè yo pran objè a nan konfli, li pral mete aksan sou senk kalite ki annapre yo:

• Ekonomik. Li rive de kolizyon an nan enterè ekonomik yo. Karakteristik nan konfli se senp - li rive de la lefèt ke yon sèl bò nan lòt kondisyon yo se satisfè.
• Sosyal ak politik. baz yo se kontradiksyon yo ki afekte politik la nan eta a ak lòt aspè yo nan espesyalite a.
• Ideolojik. Yo leve paske nan diferans ki genyen nan opinyon yo sou ki pwoblèm sa yo divès kalite nan eta sosyete a, ak lavi.
• Sosyal ak sikolojik. Isit la karakteristik nan konfli a se senp epi dwat, kòm sa a ki kalite konfli rive pi souvan. Yo leve paske nan enkonpatibl sikolojik la nan moun, diferans ideolojik, lit la pou lidèchip, égoizm, e konsa. D.
• Asistans Sosyal. konfli sa yo ki asosye ak opinyon diferan nan moun yo sou lavi ak k ap viv. Egzanp lan pi senp - dezakò nan relasyon fanmi. Sa ki lakòz pouvwa ap tankou pwoblèm nan kay la ak diferans ki genyen ideolojik.

Li se byen etwat ak jeneralize klasifikasyon. Li se tou vo anyen ke plis konfli yo emosyonèl ak rasyonèl, tèm long ak kout, espirityèl ak materyèl.

konpòtman estrateji

Yo menm tou yo ta dwe yon ti tan di. Tout li te ye estrateji senk-konpòtmantal nan konfli.

Konpetisyon. Chèche yo estrateji sa a, gen entansyon satisfè enterè pèsonèl yo nan depans lan nan yon lòt moun. Li te konfyan ki defèt la nan konfli a kapab fèt sèlman yon moun yon sèl. Tankou yon moun ap ensiste sou jouk dènye a, pa menm ap eseye koute advèsè ou.

Aparèy. Estrateji a opoze. Li te ki te swiv pa moun ki yo vle pou yo touye pou enterè pèsonèl, si sèlman kalme yon advèsè. Anjeneral yo menm yo pa konfyans, moralman fèb epi yo gen ki ba estim pwòp tèt-.

Refi. Net estrateji. Li se pi pito pa moun ki eseye evite konfli. Yo pa denigre enterè pwòp yo, men lòt moun ki tou pa t 'pran an kont.

Konpwomi. Estrateji sa a enplike nan satisfaksyon pati nan enterè yo sou chak bò. Yon moun enferyè a yon lòt, epi si li ta fè menm bagay la.

Koperasyon. Estrateji a pi sansib. Li te ki te swiv pa moun ki vle benefisye tout te. Yo chèche konnen motif a ak kòz la nan konfli a objektivman wè li soti nan tout kote ak jwenn yon solisyon akseptab nan tout.

Apre estrateji an dènye a, nan kou, li se yon fason ki pi bon yo rezoud pwoblèm nan. Men, li se pa fasil. Paske anvan ou etabli yon "patenarya" ant pati konsèné yo nan konfli a, li nesesè nan tout moun nan "rive jwenn soti".