Retounen byen yo nan bon jan kalite mank

Nan lavi, pafwa li k ap pase ki te achte atik bon jan kalite pòv oswa yo pou plizyè rezon pa kapab satisfè achtè. Nan sitiyasyon sa yo, lwa a pèmèt konsomatè a yo kontakte vandè a, epi fè retounen nan nan byen yo nan bon jan kalite mank oswa fè li te tounen an pou menm bagay la.

Sepandan, dwat achtè a la echanj byen yo se reyalize sèlman anba kondisyon an ke bagay la la a pa bon fòm, gwosè, koloran, style, kalite a kò oswa gwosè. Li se rezon sa yo ta dwe diskite avèk vandè a lè refere li a l ', oswa li ka rejte kondisyon achtè a la.

Yon lòt kondisyon - se retounen nan nan byen yo nan bon jan kalite apwopriye pou 14 jou. Pandan peryòd sa a gen ladan jou kalandriye, ki gen ladan wikenn ak jou ferye, jou a te achte pa konsidere. Lè dènye jou a nan echanj a se pa yon biznis, fè tounen machandiz nan bon jan kalite pòv kapab pwochen jou a ap travay.

Retounen yon pwodwi ki defektye, li nesesè pran nan kont lefèt ke li pral chanje sèlman nan ka a si li pa t 'nan sèvi ak e li te konsève pwopriyete konsomatè yo, sele, rad komès, etikèt faktori, epi yo disponib nan dokiman yo, ki konfime peman an. Si chèk oswa lòt peman dokiman prezantasyon, kesye a nan yo ki disparèt, ak nan sitiyasyon sa a ou ka retounen atik la, sepandan nan ka sa a ta ka mande temwayaj la epi yo pral gen pwouve validite yo.

Si ta dwe achte nan fè echanj pou analogique oswa fè yon ranbousman nan byen yo nan bon jan kalite pòv, li pa ta dwe parèt nan lis la nan machandiz ki pa ka fè echanj. Lis sa a gen ladan odè a ak kosmetik pwodwi yo, edikaman, enstriman mizik medikal, ijyèn ak atik sanitasyon, tekstil, decoration ak materyo pou konstriksyon, pwodwi kab. Anplis de sa, lis la gen ladan may ak rad, tab, istansil kwizin, pwodwi ak kontenè pou estoke manje, pestisid, agrochimik, pwodwi chimik, machandiz nan kay la, mèb nan kay la. Li gen ladan tou atik te fè nan metal presye ak bijou, elektwonik ak aparèy nan kay la, fè fotokopi machin ak ekipman òdinatè, le ak metal koupe machin, bisiklèt, motosiklèt, machin, bèt ak plant yo, albòm ak edisyon liv.

Lis sa a se konplè ak vandè a nan machandiz la gen dwa pou pou yon ekstansyon pou l 'sou yon kapris. Reyalizan dwa a echanj, oswa si se reklamasyon an mete nan retounen machandiz nan bon jan kalite move, achtè a se pa oblije ranbouse nenpòt depans. Nan absans la nan mande bon jan kalite a nan byen yo ou ka retounen, li te gen te resevwa lajan an peye pou byen yo.

Fè echanj oswa retounen byen yo fè pòv bon jan kalite, ak yon bezwen gen yon paspò nan pifò magazen mande pou l 'fè pwosedi sa a, ak lòt dokiman pa ka aksepte. Si achtè a refize byen yo bon jan kalite a jan li konn ye, vandè a retounen nan l 'kantite lajan an ki te peye dapre kontra a, eksepte a depans pou vandè a delivre machandiz yo soti nan kliyan an nan magazen an. Sa a kouche yon peryòd de dis jou soti nan dat la nan aplikasyon nan kondisyon yo ki kliyan koresponn lan.

Tèm ak Kondisyon yo vant lan nan sèten kategori pwodwi gen yon lis dokiman ki dwe te fè nan aplikasyon an nan retounen, menm jan tou tout vle di nan retounen nan lajan peye. Si retounen machandiz nan bon jan kalite bon, kantite lajan ki nan yon fakti oswa aji, epi li se lajan an transfere nan bank la oswa lòt kont, ki di achtè a. Nan ka sa a, pri a nan retounen sòm total la nan lajan se vandè a kapab egzèse yon ranbousman pa lòd lapòs.