Anpil travay administratif

Pou dat, devlopman nan sektè sèvis la te rive nan yon nivo kote yon moun santi l pi alèz nan yon enstitisyon kote gen yon administratè pwofesyonèl.

Malgre ke nou gen fè fas a absoliman sitiyasyon opoze a, lè, malgre nivo a desan nan sèvis yo bay sa a oswa enstitisyon sa a, dezi a retounen la ankò apre yon vizit pèdi. Se tout sou travay la amateur nan administratè a, ki moun ki pa t 'kapab fèt san pwoblèm òganize entèraksyon an anplwaye yo ak byen aksepte kliyan an.

Dwa administratè a yo konparab ak travay sekretè a. Li an sekirite yo di ke se anplwaye sa a konsidere kòm direktè a men dwat.

Kòm yon règ, administratè a responsab pou lòd la nan enstitisyon an kote li travay, li kapab yon klib lannwit, yon chanm biyar, yon salon bote, yon restoran, yon otèl, elatriye. Li se deja difisil imajine travay la nan yon enstitisyon yo bay sèvis san yo pa moun sa a enpòtan.

devwa Administratè a gen ladan yon lis gwo nan travay li dwe fè, konsa yo souvan pran pou pozisyon an moun ki gen eksperyans nan travay ak posede kalite tankou responsablite, oto-disiplin, dilijans, epi, dènye men pa piti, kapasite nan travay nan yon ekip. Poukisa se pwen an dènye nan enpòtans sa yo? Paske responsablite yo administratè gen ladan apwopriye òganizasyon nan pwosesis la ap travay epi byen souvan yo distribisyon an nan salè ak règleman sistèm nan prim ak penalite. Sa a ka fè pwofesyonèl sèlman pa yon moun ki konnen ki jan apwòch pwoblèm sa a nan yon fason rezonab ak san patipri, san yo pa panse ke sa a ka mennen nan yon deteryorasyon nan relasyon ak kèk manm nan mendèv la.

Administratè a ta dwe abitye ak tout lòd, lòd ak lòt dokiman normatif, ki, nan yon fason oubyen yon lòt, ki gen rapò ak travay la.

Anplis de sa, li se anplwaye sa a ki se "moun nan" nan òganizasyon an ak sou kòman kòrèkteman ak courtteously li ka satisfè kliyan an (bay yon premye enpresyon) depann si vizitè yo ap retounen isit la ankò. Soti nan sa a li swiv ke pwofi a nan enstitisyon an depann sou ki jan pwofesyonèl administratè a ap fè travay li.

Pou asire w, chak fanm omwen yon fwa nan lavi li te nan salon an bote, menm si mèt la anjeneral vini nan dwa li sou kay la. Li difisil pa a yon avi ke li te prezantasyon an nan bote administratè jwe yon wòl enpòtan nan n ap deside si wi ou non yo sèvi ak sèvis sa yo nan espesyalis ki travay la.

Devwa nan salon bote administraf la gen ladan yon nimewo intèrminabl nan travay ki dwe fèt. Sa yo enkli ordinèr, tankou resevwa apèl nan telefòn, kliyan satisfè ak refere yo a espesyalis nan dwa, tranzaksyon finansye (pou peye pou sèvis ak achte plis pwodui pou swen cheve, klou oswa po, ki mèt la ap rekòmande). Men, kèk moun te panse ke sou zepòl yo nan administratè a ki responsab pou Trivia yo ki pi enkwayab: achte anpoul limyè, elatriye.

Devwa administratè ka oswa ka pa gen ladan atik la "fè te oswa kafe nan kliyan", men sa a "brikabrak" ba ka pozisyon vizitè yo, epi fè yo envite pèmanan nan enstitisyon an. Administratè a dwe kapab konplètman rezoud sitiyasyon konfli ak pou w reyaji a ton an ogmante nan kliyan yo ki moun yo pafwa resort.

Li ta dwe tou te note ke li pa ekri nenpòt kote ke devwa administratè a gen ladan yon aparans prezantab ak egzat, men sa a se ki jan moun nan okipe pozisyon sa a ta dwe gade. Anplis de sa, li dwe gen yon bon diksyon ak diskou konpetan ki gen pa gen okenn words- "parazit."