Bank "Renesans": revize kliyan yo ak travayè

Bank "Renesans", ki pèmèt fidbak fè yon varyete de vues jan yo gen yon enstitisyon kredi parèt nan mache a Ris nan ane 2000, men non li ye kounye a te sèlman 3 ane pita - nan lane 2003. Soti nan kòmansman an, mèt pwopriyete yo te planifye yo konsantre li sèlman sou satisfaksyon a nan konsomatè bezwen yo nan kliyan li yo ak emisyon an de prè.

Pou yon koup nan ane ki kantite sèvis bank la a ogmante siyifikativman epi yo ap pa gen okenn ankò limite sèlman nan emisyon an de prè. Nan tan sa a, Bank "Renesans la", opinyon yo nan espesyalis ki karakterize li kòm yon konpayi ap grandi rapide ki bay nan yon pakèt domèn sèvis li yo nan plis pase 5 milyon dola. Itilizatè yo. Pwodwi yo vann pa òganizasyon an - kat kredi ak divès kalite prè konsomatè.

Nan moman sa a, biwo bank la a ka jwenn nan rejyon an 61 th nan Larisi. Anplis de sa, enstitisyon an kredi se travay kole kole ak majorite a nan rezo Larisi a de magazen, bay kliyan li yo ak rabè ak Lajan Kach Retounen karakteristik. Yon rezo gwo reprezantasyon ak enkwayab fasilite nan jwenn kredi fè po a se trè popilè nan mitan popilasyon an.

"Renesans" -Bank: revize kliyan

Nan divès kalite fowòm ka jwenn yon anpil nan kòmantè negatif "kouri kite" kliyan ki Naam, janm pwofite sou pesonn, pa te sèvi nan kèk nan branch bank la an. Sepandan, ou pa ta dwe peye anpil atansyon a li pou plizyè rezon:

• Pwemyeman, 90% nan kòmantè yo yo toujou negatif. Sa rive paske yon moun se pi enkline blame òganizasyon an, si gen yon bagay ale mal, li vin ansent, li te planifye.
• Dezyèmman, li se bagay ki trè ra konsomatè pral kite fidbak pozitif kòm trete tout sèvis nan enstitisyon kredi kòm yon kesyon de kou.
• Twazyèmman, gen anpil konpayi yo, espesyalman kòmann-nan kòmantè yo negatif nan espwa a ke apre ou fin li yo kliyan potansyèl ale nan yo olye pou yo "Renesans la" nan bank la.

Si nou konsidere pousantaj la kwasans nan bank la ak pwogram ki disponib yo, li vin klè ke se sèlman pwofesyonèl travay nan òganizasyon an. Yon pwofesyonèl toujou ale akote presizyon an ak bon jan kalite. Bank "Renesans", revi de ki fè yo toujou Limit, bay li yo kliyan ak sèvis nan nivo ki pi wo. Anplis de sa, li se yon manm nan sistèm asirans lan depo, sa ki atire yon nimewo gwo nan kliyan yo.

"Renesans" -Bank: revi de anplwaye

Si nou ak anpil atansyon gade pou, ki sa yo di sou òganizasyon an nan travayè li yo, nou ka wè yon anpil nan kòmantè ki negatif nan men moun pran retrèt ak deklarasyon pozitif nan men moun ki vrèman ap travay. Li difisil ou kapab espere ke moun ki redwi akòz mank de konpetans oswa konesans, yo pral kite kòmantè konstriktif. Olye de sa, li tou senpleman vide resantiman yo sou paj la Forum, avèk lespwa ke se konsa, men anbete bankye yo yo rayi. Sepandan, sonje ke se pwofesyonalis apresye nan nenpòt òganizasyon. Se konsa, si li te revoke, li pa t 'bon ase. Si li nesesè nan ka sa a pou koute konsèy nan men tankou yon moun?

Jodi a, "Renesans" labank, ki revize yo melanje, se youn nan enstitisyon yo pi estab finansye nan Larisi.