Bon jan kalite jesyon: gwoup yo prensipal ak karakteristik yo

metòd Jesyon nan bon jan kalite - teknik ak metòd pa vle di nan ki otorite yo ki enpòtan kapab afekte konpayi an ak eleman ki nan pwosesis pwodiksyon an yo nan lòd reyalize efè a pi byen. Yo kapab klase pou plizyè rezon: sosyal, ekonomik, estatistik, sosyo-sikolojik, òganizasyonèl, ak sou sa. Konsidere nan plis detay gwoup la prensipal la.

Ekonomik metòd nan jesyon bon jan kalite gen ladan kreyasyon an nan kondisyon espesyal ki pral ankouraje anplwaye yo, anplwaye yo, depatman toujou amelyore nivo yo. te Izolasyon nan gwoup sa a te asosye ak devlopman nan mache a modèn. Sa a egzije, nan vire, yon aplikasyon gran, epi obligatwa nan metòd ekonomik nan jesyon bon jan kalite, ki enkli ladan:

• finansman pou aktivite sa a;
• okipe tèt ou poukont nan tout divizyon, ki fè yo enkli nan sistèm nan jesyon bon jan kalite;
• disponibilite de ankourajman ekonomik pou pwodiksyon, materyèl ankourajman ak peman travay nan anplwaye;
• prix nan sèvis ak pwodwi yo, pran an kont nivo yo nan bon jan kalite;
• itilize nan mezi espesyal lè ekspoze a founisè;
• obligatwa biznis planifikasyon lè y ap kreye yon modènize ak nouvo kalite sèvis ak pwodwi yo.

pral òganizasyon ak regilasyon jesyon bon jan kalite dwe te pote soti pa vle di nan ekzekisyon obligatwa nan lòd, direktiv ak enstriksyon ki soti nan lidèchip la. Anplis de sa, pèmèt egzistans lan nan règleman lòt, ki se nan bi pou kenbe ak amelyore bon jan kalite a nan nivo a pi bon. Yo yo se:

• Règleman (fonksyonèl, travay, estriktirèl);
• normalisation;
• rasyònman;
• enstwi (eksplikasyon, eksplikasyon);
• . Devwa ekspoze (ki baze sou lòd, lòd, enstriksyon, direksyon, elatriye)

metòd sosyo-sikolojik nan jesyon bon jan kalite yo gen entansyon gen enfliyans sou kou a nan pwosesis divès kalite ki egziste nan nenpòt ki espas travay. Nan kontèks sa a, metòd sa yo gen ladan yo:

• Obligatwa ankourajman moral pou travay-wo kalite;
• teknik ak metòd yo amelyore nan nenpòt klima kolektif sosyal ak sikolojik (nou ap pale sou eliminasyon an nan konfli, chwazi epi asire konpatibilite a nan anplwaye nan gwoup la);
• prezans nan kont lan karakteristik endividyèlman-sikolojik nan manm nan òganizasyon an;
• Obligatwa fòmasyon nan motivasyon nan pèsonèl yo, ki vize a, yo nan lòd reyalize bon jan kalite a nesesè;
• devlopman ak prezèvasyon nan tradisyon yo nan konpayi an, asire bon jan kalite a nesesè;
• fason ak mwayen pou deklanchman nan oto-disiplin, inisyativ, responsablite ak kreyativite nan tout moun nan ekip la.

metòd pou estatistik teknik kontwòl kalite konbine gwo gwoup, yo asosye avèk analiz la, pwosesis yon gwo kantite rezilta quantitative ak done. Li se sou istogram stratifikasyon (penti kap dekale), Pareto dyagram tablo dispèsyon (oswa dispèsyon) ak kat kontwòl. Anplis de sa, yo trete kòm zouti separe epi espesifik ke yo te itilize yo travay avèk ki pa nimerik, enfòmasyon espesyal. Pou rezon sa a, dyagram nan kozatif sistematizasyon, fè rezime rezilta yo ki disponib nan ki lojik e ki transfòme yo nan yon fòm nimerik.

Metòd la ki pi popilè nan gwoup sa a se dyagram nan blòk - reprezantasyon nan fòm grafik nan fè sekans lan nan premye etap debaz ak lòt nan nenpòt ki pwosesis.

Se poutèt sa, nan moman sa a trè byen fòme, pwouve epi li devlope yon sistèm jesyon bon jan kalite nan òganizasyon nan nenpòt ki pwofil yo.