Ki pa Peye-vèbal vle di nan kominikasyon ak enpòtans yo nan negosyasyon yo.

Kominikasyon - esfè a nan lavi imen, san yo pa ki egzistans la nan sosyete imen. Kominikasyon - se pa sèlman lapawòl, oral oswa ekri. Pwosesis la nan kominikasyon konsiste de twa pati konekte.

Premyerman, li se transmisyon maladi a nan enfòmasyon - kominikasyon bò.

Dezyèmman, li se pèsepsyon a nan entèrlokuteur la - fasilman bò.

Twazyèmman, entèraksyon an ak patnè a nan kominikasyon - entèaktif bò.

efikasite nan reyalize lè l sèvi avèk yon kominikasyon biznis vèbal (vèbal) ak kominikasyon ki pa vèbal.

Ki pa Peye-vèbal vle di nan kominikasyon yo ede transmèt oratè a ak sluschayuschemu konprann siyifikasyon an plen nan enfòmasyon ki transmèt. Yon pati enpòtan nan kominikasyon biznis se kapasite nan wè vle di nan ki pa vèbal nan kominikasyon. jès yo nan entèrlokuteur a, ekspresyon vizaj l ', li pwèstans demontre pa sèlman siyifikasyon an nan enfòmasyon, men tou, atitid la nan patnè nan nan sijè a anba diskisyon.

vle di ki pa Peye-vèbal kominikasyon konpleman enfòmasyon ki vwa. Klasifikasyon nan vle di ki pa vèbal nan kominikasyon an jeneral se jan sa a:

a) Optical-kinèstezik sistèm an gen ladan yon mouvman ki vini avèk yon moun pèrsevwar li oswa entèrlokuteur: ekspresyon vizaj, jès, pwèstans lè w ap pale, pozisyon espasyal (k ap deplase);

b) paralinguistic sistèm (oswa okolorechevaya) gen ladan mwayen ki sous la idantifye mesaj vwa yo: ton vwa, anplasman, volim, aksan lojik, oubyen bite.

c) extralinguistic sistèm an gen ladan ki pa vèbal vle di nan kominikasyon, mete aksan sou eta a emosyonèl nan oratè la: to a nan diskou, ri, plyaach, plenyen, yo t'ap rele ak lòt moun.

d) sistèm kominikasyon vizyèl gen ladan nan ami opinyon.

e) sistèm lan espasyal: plas la ak tan nan kominikasyon, relasyon espas.

e) sistèm kontak konprann anbrase negosyasyon bo, karese, latranblad ak lòt sijè, aksyon moun touche.

f) sistèm lan olfactif - itilize nan esans.

vle di ki pa Peye-vèbal kominikasyon yo konjenital, li achte. Anpil jès, pwèstans, mouvman feminen yo entèprete nan pwòp fason yo nan diferan kilti. Lè konnen ki jan entèrlokuteur etranje ka prezante enfòmasyon nan fason vèbal, pral ede amelyore efikasite nan negosyasyon biznis.

Yon etid espesyal nan kominikasyon ki pa vèbal ka pran yon tan long. Men tou, gen kèk valè obschepriyatye itilize pi souvan posture ak jès. Manifestasyon nan emosyon pozitif ak imè nou trape entèrlokuteur a dirèkteman, men li se pafwa difisil nan distenge negatif.

Crossing bra sou pwatrin li eksprime yon pozisyon defansiv, oswa mank de enterè nan konvèsasyon an. Okontrè a, kò a louvri, panche nan direksyon entèrlokuteur a vle di konfyans ak enterè nan kominikasyon.

Si Entèwvyou a kòmanse rapyese rad sou li, rale cheve, fwote men yo, li gen anpil chans ke li te konsène sou, ensèten, pè. Fwote zòrèy la - se ensèten, pa ka pran yon desizyon. Manyen figi a endike krent, delwayote.

Dezi a nan fen konvèsasyon an, enpasyan plis manifeste nan pye a balance, eksplwatè li sou etaj la. Frapan plim nan sou tab la - dezi a entèwonp vwa a nan moun kap rele a.

Ékrazan sou yon chèz eksprime ensekirite, alèz. Dekontrakte pwèstans sou yon chèz (chita, lounging) ka vle di parès oswa awogans.

Osman - mank de konfyans yo nan sa ki te di. Li nods tèt li - li te te dakò, dakò.

Jès nan kominikasyon jwe yon wòl enpòtan. Pafwa menm insansibl jès anpil "di" sou entèrlokuteur a. Pou egzanp, jès démonstration patnè trase atansyon a yon moun oswa yon bagay. Mete aksan sou jès ranfòse deklarasyon an, démonstration - klarifye sitiyasyon an. jès Tangent ede yo etabli kontak, yo atire atansyon.