Ki sa ki se konpetans nan kominikasyon entèpèsonèl?

Lavi nou pase nan sosyete a, ki vle di ke nou envolontèman gen antre nan kominikasyon ak lòt moun. plis enteresan an nou pral kominike avèk lòt moun, siksè nan plis nou kapab reyalize nan lavi chak jou. Sepandan, se pa tout moun ki ka fasilman jwenn ansanm ak lòt moun. Pou kèk rezon, kèk tou senpleman ak annamoni rantre nan konpayi an nan moun lòt nasyon anvan, ak lòt moun menm avèk pwòp fanmi yo pa ka etabli yon relasyon. Poukisa sa rive?

Aprann koute ak tande

An reyalite, li tout depann sou ki jan byen devlope ladrès kominikasyon ou. Si ou se pè angaje yo nan panik, men ta renmen yo kominike, tout bagay pa pèdi pou ou. Bezwen devlope konesans yo, ladrès, kapasite yo. Gen plizyè fason ekselan pou fè sa. Esans yo klou desann nan yon sèl: vin yon ekselan koute. Wi, li ka son trè senp. Sepandan, se pa tout yo kapab swiv konsèy sa a. Ki sa ki se konpetans nan nan yon koute bon? Se pa sèlman kapasite a fèmen bouch ou nan tan epi ki pèmèt entèrlokuteur ou a di yon fraz kèk. Ou bezwen konplètman antre nan sa moun nan ap di, se sa ki, plonje tèt ou nan sijè a, trape entonasyon an epi gade pou siyifikasyon prensipal la. Lè entèrlokuteur a reyalize ke ou ap koute l 'avèk atansyon, li envolontèman imbues ou ak respè. Li bay monte nan yon dezi otantik revele ou menm plis, ki pral gen yon efè ki pi benefik sou relasyon ou.

Tout moun vle tande

Nou yo se konsa ranje ke nan ka ta gen nenpòt pwoblèm nou vle pataje yo ak lòt moun, avèk espwa nan espwa pou tande konsèy oswa tou senpleman eksprime tèt nou. Se konsa, pa anpeche moun nan opòtinite sa a. Ki sa ki konpetans nan yon koute atantif? Premye ak premye, kapasite nan plonje tèt ou nan tan nan yon pwoblèm, yo swiv te panse a entèrlokuteur a pandan istwa a, mande klarifye kesyon, reponn a moman kle, kenbe yon konvèsasyon, sonje istwa ou sou yon sijè menm jan an. Pa evite sitiyasyon kote yon moun vle di ou sou yon bagay entim. Konsidere ke si li fè, Lè sa a, li mete konfyans. Pa inyore sa a konfyans. Donate yon kèk minit nan tan yo nan lòd yo ranfòse relasyon ki relasyon ak moun sa a.

Eseye pa entèwonp entèrlokuteur ou. Pa sa aji ou ap di l 'ke ou se absoliman pa enterese nan sa li ap pale de, depi ou ka di bagay sa yo ki pi enteresan. Li enpòtan tou pou pa fini pwopozisyon lòt moun. Natirèlman, gen souvan sitiyasyon kote panse nou byen lwen outstrip posibilite pou lapawòl. Anplis de sa, li se tante ede entèrlokuteur a nan eksprime panse. Sepandan, li pi bon pa fè sa, paske nan ka sa a ou kesyon tou de kapasite yo mantal ak oratoryal nan entèrlokuteur ou.

Ki sa ki se paraphrase konpetans?

Gen se yon bon Trick sikolojik ki pèmèt ou byen vit jwenn konfyans nan moun nan ak ki moun ou gen yon konvèsasyon san rete. Li rele parafrase. Si travay ou se montre ke ou reyèlman konprann ki sa ou te pèsistans ap eseye kominike, Lè sa a, jis repwodui lide prensipal la nan entèrlokuteur ou. Sa ap ogmante nivo konfyans li nan ou. Men, nan mond nou an, yon pati enpòtan nan malantandi ak konfli rive jisteman paske nou panse yon sèl bagay, nou di yon lòt, ak entèrlokuteur a konprann twazyèm lan. Ki sa ki se yon konpetans Yon kominikatè inivèsèl? Li se kapasite nan antre nan sa yo pale, kapasite nan kenbe yon konvèsasyon fraz kle, epi, nan fen a, konplètman pou pou genyen sou ki moun ki pote sou yon dyalòg.