Ameriken sikològ ak sosyològ Meyo Elton: biyografi, kontribisyon nan syans. Hawthorne eksperyans

teyori modèn jesyon etranje ki baze sou lide syantifik nan youn nan lekòl prensipal yo - sikolojik la, ki te pran an kont wòl nan relasyon entèpèsonèl ak modèl ki nan konpòtman. Gwo kontribisyon nan devlopman nan lekòl-la sou Jesyon, prezante Elton Mayo. relasyon Imèn lekòl make kòmansman an nan nouvo rechèch nan jaden an nan sosyoloji nan jesyon, sikoloji òganizasyonèl ak jesyon sikoloji.

Elton Mayo: Yon Biyografi (1880 - 1949)

Meyo Elton te fèt nan Ostrali (Adelaide) nan 1880 nan yon fanmi nan byen reyèl. Planifikasyon pwofesyon antre al pran peyi granpapa l ', ki moun ki te yon chirijyen pi popilè yo, Mayo Elton kat ane etidye medikaman nan enstitisyon diferan edikasyon: Adelaide University, Edinburgh University, Lekòl an nan Lond nan Medsin. Entrige pa syans imanitè yo, li nan 1911 diplome nan Inivèsite ki genyen yon degre nan "Sikoloji."

Meyo Elton deside konsakre tèt li nan syans ak te anseye nan University of Queensland (Brisbane), ki te swiv pa University of Pennsylvania (Philadelphia), ak depi 1926 -. Harvard Business School (USA) Pou senk ane, Meyo Elton, yon pwofesè ak pwojè manadjè, angaje nan rechèch endistriyèl, finanse pa Fondasyon an Rockefeller. Apre pou pran retrèt, li te deplase nan England, kote Meyo Elton te mouri nan 1949.

eksperyans Hawthorne Mayo

Patikilyèman popilè nan kominote a syantifik te gen eksperyans nan Elton Mayo, ki te ki te fèt nan Hawthorne sou youn nan dirijan konpayi yo - "Western elektrik" nan 1927-1932 ane sa yo. Pwosesis la pwodiksyon nan antrepriz la te òganize nan gade nan konsèp jesyon syantifik nan Taylor ak Ford.

modèl HR jesyon te patèrnalism. Nan travayè yo menm moman an gen yon pansyon garanti, asirans sante ak andikap. Li konsantre pa sèlman sou kreyasyon an nan yon enfrastrikti endistriyèl, osi byen ke konstriksyon an nan espò jaden, lekòl, boutik, klib, elatriye kantite anplwaye yo genyen - 30 mil moun nan nasyonalite diferan.

etap nan etid

Etid la premye nan eksperyans la (1924-1927 gg.) yo te ki vize a etidye efè a nan limyè anbyen sou pwodiktivite. Ipotèz la sou efè a ki pozitif nan lumières pa te konfime. Chèchè yo te te trase atansyon a lefèt ke pwodiktivite travay ap chanje ki anba enfliyans a faktè divès kalite negatif.

(. 1927-1932) Faz an dezyèm nan etid la te gen non nan "eksperyans Hawthorne" nan ki plizyè gwoup te enplike: ekip la pèseptè brigad relè sou travayè exfoliated mika, daktilo brigad ak yon brigad nan moun, ki moun ki ta dwe asire ke liy telefòn, bobin an likidasyon, elatriye . chwa a nan gwoup yo te dwe resanblans nan kondisyon travay - repetitif travay, ki egzije segondè presizyon.

Sans la nan eksperyans yo Hawthorne

Nan eksperyans la nan ekip yo k ap patisipe pèseptè relè te okòmansman mezire pa nivo endividyèl yo nan pwodiktivite. Nan pwosesis la nan travayè rechèch gwoup bay yon varyete de karakteristik adisyonèl, chanje kondisyon travay, elatriye nan lòd yo jwenn done sou faktè sa yo ki afekte pèfòmans. Pou egzanp, yo te yon metòd pou fè pwomosyon gwoup itilize yo prezante plis repo pou repo, redwi tan travay chak semèn ak chak jou, entansifye siveyans sante a nan travayè yo, te plis atansyon bay patisipan yo nan eksperyans nan jesyon yo nan konpayi an.

Lajan sa yo kontribye nan efè a nan amelyore estati a nan travayè yo, kenbe yon atmosfè amikal nan ekip la. Apre yon tan, ekip la te gen yon konfli ant de travayè fi ak tèt la nan eksperyans la, pwodiktivite yo te kòmanse tonbe. Apre lekòl lage pi a nan travayè sa yo ak pran yo nan plas yo nan nouvo kapasite pwodiksyon a te vin ogmante pa prèske 30%.

Òganizatè yo nan eksperyans la sigjere ke rekrite yo nouvo, anvi montre vo yo ak byen etabli, ak anpil atansyon trete nan devwa pwofesyonèl yo, ak pi gran travayè yo, pou yo te pè lekòl lage pi, yo te tou vin pi pwodiktif.

keyi yo brigad dezyèm lan, gwoup kontwòl la, tou peye prim pou travay nan gwoup, ak lòt kondisyon sa yo anplis yo pa kreye pou yo.

Travay Bwigad, ki te angaje nan delaminasyon nan mika, yo peye dapre endividyèl sistèm la salè moso-pousantaj. daktilo gwoup resevwa salè chak semèn ki baze sou rezilta yo nan travay ki fèt endividyèlman.

Wòl nan travay eksperimantal nan Mayo

Meyo Elton resevwa rapò sou konduit la nan yon seri nan syans nan fondasyon an nan eksperyans la, ki dekri ak entèprete rezilta yo, konpayi an konseye chèchè yo, piblik la konnen ak rezilta yo nan eksperyans yo Hawthorne. Konpayi a "Western elektrik" peye travay nan Mayo nan kantite lajan $ 2,500 pou chak ane (1929-1933.). Nan fen eksperyans yo, nan 1933, li te pibliye yon trete Mayo "pwoblèm Imèn nan sivilizasyon endistriyèl," ki devwale pa sèlman rezilta yo nan rechèch, ak kouvèti zafè ki gen nan estabilite sosyal nan sosyete a endistriyèl.

Entèpretasyon nan rezilta yo nan Elton Mayo

Analize rezilta yo nan eksperyans yo Hawthorne, Meyo Elton konsantre sou sikoloji a nan travay, enstalasyon an entèn nan travayè sosyal la, satisfaksyon l 'yo fè travay la, menm jan tou atmosfè a sikolojik nan style la ekip ak lidèchip.

Kritik te te note ke se pa ase atansyon yo peye Mayo travay materyèl ankourajman. Panse sou estabilite sosyal, Mayo nòt ki kòm yon rezilta nan ibanizasyon ak endistriyalizasyon nan sosyete ap fè eksperyans yon kriz kiltirèl (anomi).

teyori Mayo

An jeneral, etid la nan relasyon entèpèsonèl nan espas travay la ak bezwen endividyèl anplwaye yo, mete fondasyon an pou yon paradigm nouvo nan teyori jesyon, te vin asosye ak non an nan Elton Mayo.

Rezilta nan etid la te vin baz pou justification la syantifik nan konsèp nan amelyore pwodiktivite kòm yon rezilta nan chanjman ki fèt nan tèm mèb. Nan contrast nan teyori yo ak lòt ke yo konsidere kòm relasyon fondamantal nan pwodiktivite ak salè, Meyo Elton sigjere ke bon jan kalite a nan travay la afekte satisfaksyon anplwaye ak pozisyon yo nan ekip la, relasyon ak administratè ak kòlèg li.

Se konsa, amelyore kilti òganizasyonèl, amelyore esfè relasyon yo se kle nan kontwòl efikas, jan yo note sa Elton Mayo. eksperyans Hawthorne pwouve priyorite a nan enfliyans moun sou paradigm nan eksitasyon materyèl nan administrasyon yo.

Kontsentsiya konpòtman sosyal

Nan contrast nan konsèp la moun ekonomik (Taylor), li te konsèp nan konpòtman moun sosyal mete devan Elton Mayo. Jesyon gen pou objaktif pou ogmante pwodiktivite nan ekip la. kolektif travay la, tankou nenpòt ki lòt sistèm sosyal, diferan nesummativnosti pwopriyete, sa vle di, ireduktibilite pwopriyete sistèm nan sòm total la nan pwopriyete yo nan eleman li yo. Manm yo nan anplwaye a, chak nan moun se yon moun ki gen enterè yo, bezwen, objektif, fòm se toujou yon sistèm inik sosyal.

teknik jesyon ki vize a sistèm nan nan travay efektivman. Pral Chak ekip ap ajiste. Men, jeneralman pale, yon sistèm kontwòl ki baze sou otoritarianism, pouvwa ap kout-te viv, epi yo efikas sèlman anba sèten kondisyon. aktivite imen kapab fèt sèlman siksè ak rèstriksyon a ke li satisfè enterè l 'yo.